Usuarios morosos

Supongo que a todos los putos informáticos nos pasa lo mismo. Tenemos nuestro trabajo pero “damos servicios” a esos amigos y familiares que lo necesitan.

Así fue como después de ayudar a muchos conocidos a montar su página web personal, su blog, su tienda online o la página web de su negocio (llevando el mantenimiento, claro, como buen Puto Informático) decidí montar un servidor donde alojar todos esos “marrones”. Ya he contado alguna historia, como ESTA .

Pues resulta que la cosa fue aumentando y son muchos a los amigos y familiares a los que doy un pequeño servicio de hosting, web, correo, FTPs, BDs, etc, etc. Todo muy familiar. Y ahí está el problema. Siempre tengo que estar pringando dinero. Siempre tengo que estar adelantando dinero. Porque esta gente para pedir son los primeros:

  • Sí, Puto Informático, píllame el dominio xxyyzz.com que yo te lo pago
  • Joder, Puto Informático, renuévame el dominio, ostias, que ya te lo pagaré.
  • Tío, renueva el dominio de la empresa. Ya te lo pago cuando te vea ¿ok?
  • Quiero montar una web, quiero este dominio, estos correos, que salga esto aquí, lo otro allí , etc, etc. Ya te pago ¿ok? Cuando pueda, que ahora voy mal de pasta.

Y así uno y otro, y una y otra y otro más… y van unos cuantos. Les envío correos “recordatorios” casi cada día. Durante meses. Ahí sigo, pringando pasta y esperando a que me sea devuelta.

Vamos a ver. Encima que les estoy haciendo un favor. Que les cobro precio coste por ser amigos/familiares. Encima que me como marrones, copias de seguridad, gestiones, configuraciones, encima que lo hago por ellos…. encima pasan de mí como de la mierda a la hora de pagarme.

Pensarán “Joder, si sólo son 30€“. Otro dirá “Ostia, como se pone por 50 putos euros“. Pero si hago cuentas entre unos y otros me deben más de 500€. Así… por el morro.

Que sí. Que lo sé. Que soy gilipollas. Yo los ayudo. Ellos me putean y no me pagan. Encima si les envío correos , “es que eres un puto pesado por 30€“. Si les quito la WEB para darles un toque, “ya te vale tío, desconectar mi web. Pensaba que éramos amigos“.

Y así estoy. Hasta que los envíe a todos a la mierda. Coja la escopeta. Le pegue un tiro al servidor y otro tiro a los putos morosos de mierda que abusan de la confianza de uno.

Al final lo han conseguido. A partir de hoy no adelanto ni un duro. Ni un puto duro. El que pague tendrá sus dominios, sus correos y sus servicios. Y el que no pague que se joda, a cascarla y a mamarla por moroso.

Como dice el cartelito del bar de la esquina: AQUÍ NO SE FÍA.

aqui no se fia

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Cambiar orden del botón APAGAR

Cosas extrañas y descabelladas me han pedido a lo largo de mi vida como Puto Informático. Cosas absurdas y sin sentido. Cosas que, quizás, el usuario piensa que se hacen en dos minutos cuando en realidad puedes estar dos meses y el resultado sólo sirve para que el usuario pueda ahorrarse un par de clicks al día. Ellos piden sin saber el costo que conlleva.

Algo así pasó hace unos días. Llama un luser diciendo que cuando quiere reiniciar el equipo (Windows 7), la primera opción que le aparece es “Apagar” y claro tiene que dar a la flechita y a reiniciar. El luser solicitaba que en lugar de aparecer el botón “Apagar” por defecto apareciera “Reiniciar”. Joder, total, para ahorrarse un puto click en la flechita. ¿En serio llamas al departamento de informática para pedir algo así?

Seguro que se puede hacer, de eso no tengo ninguna duda. Pero vamos, que no voy a perder ni un segundo en mirar cómo hacerlo porque un puto usuario quiera ahorrarse un puto click al reiniciar el equipo.

Nada más faltaría que ahora tuviera que personalizar el botón de apagado a gusto del usuario. De los miles de usuarios que tenemos. Y luego, el compañero del siguiente turno llame para decir que no, que a él le gusta más que aparezca por defecto el botón “Apagar” y así entramos en un bucle infinito generando servidumbre.

Porque esto no es ayudar al usuario. Esto es generar servidumbre al luser.

windows7-apagar-reiniciar

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Abusos informáticos en periodo vacacional

El periodo vacacional o estival es para los Putos Informáticos como la Navidad. Todos te invitan a casa, a tomar café, a cenar… para sacarte sus artículos tecnológicos y les hagas una puesta a punto. Como ahora la gente tiene tiempo y está ociosa ¿Qué mejor manera de ocupar su tiempo que toqueteando todos esos aparatos que tenían guardados y que no funcionan bien? Y claro, si no funcionan bien ¿Quién me lo arregla? Pues el Puto Informático que es un tío muy guay y muy cojonudo.

Resulta que no sé cómo, estos días tengo cenas, comidas, cafés y aperitivos con un montón de amigos y familiares.

A mi prima tengo que mirarle el portátil que le va muy lento y lo necesita antes de comenzar de nuevo la universidad. A mi madre el Dropbox, que no sabe lo que es ni para que sirve pero le dice que no tiene espacio. A mi padre la TV. Que se ha comprado una Smart TV  de 50″ quiere saber cómo funciona, pero eso sí, sin leerse el manual, que eso sólo es para frikis y pringaos. Mi hermano quiere que le piratee la Wii, que ahora tiene tiempo y quiere bajarse un montón de juegos piratas para jugar en verano. Luego un amigo, que quiere un blog. Con su dominio y sus cosas. Nada gratuito, que eso es perdedores. Pero claro, el quiere el blog para publicar entradas. ¿Wordpress, Joomla? No, no. Eso es de Frikis listillos sabelotodos. Él quiere un blog, “llave en mano”. Todo preparadito para publicar. No quiere saber cómo funciona, como se monta, ni nada. No le interesa.

Lo que no saben es que en unos días cojo vacaciones. Y pienso apagar el móvil, desconectar e irme por ahí, bien lejos, a disfrutar de estos días. Y luego, ya si eso, poco a poco, veré como van acabando todos estos temas.

 

Aparatos Tecnologicos

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¡¡¡ Feliz día, Internauta !!!

Tal día como hoy, 23 de agosto de 1991, nacía la World Wide Web más conocida como “página WEB”.

Un señor muy majo, llamado Tim Berners-Lee, programó en su viejo NeXTcube, lo que hoy conocemos como el primer servidor web del mundo en los laboratorios del CERN en Ginebra.

Tim Berners-Lee creyó que este proyecto debía ser libre y accesible por TODO el mundo. Así que no lo publicó bajo licencias restrictivas  y copyrights. Lo liberó al mundo. Y por eso la WEB ha llegado tan lejos. Quizás podría haberse hecho millonario con este invento. Pero creyó que liberarlo al mundo de forma gratuita y altruista era lo mejor.

Tim Berners-Lee

Tim Berners-Lee

NeXTcube de Tim Berners-Lee

NeXTcube de Tim Berners-Lee

 

 

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Configurar tarjeta sanitaria

Épocas de vacaciones. Épocas de renovar DNI’s, Pasaportes, etc. para poder viajar al extranjero. Y época para que los más caraduras abusen de los informáticos de su empresa. Bueno, a decir verdad, estos abusos vienen sucediendo durante todo el año…

Resulta que hace unos días abre una incidencia un luser solicitando que se le configure la tarjeta sanitaria en su equipo. Veo la incidencia y pienso “Joder, la tarjeta sanitaria? Para qué coño quiere eso?”. De hecho no sé ni qué había que hacer.

Picado por la curiosidad decido llamar al luser a ver qué me explica.

P.I: Hola Ramirez. Te llamo por esto de la incidencia que has abierto. Solicitas instalar la tarjeta sanitaria en tu PC. ¿Para qué tipo de trabajo la necesitas exactamente?ç
Luser:  Bueno, no es por tema de trabajo. Es que cojo vacaciones y necesito activar la cobertura europea en mi tarjeta sanitaria para que me cubra la Seguridad Social fuera de España.
P.I: ¿Y eso no lo puedes hacer desde casa?
Luser: Lo he intentado pero no he podido. He seguido los pasos pero no he sido capaz de hacerlo.
P.I: Pues ya lo siento. Pero no podemos dar soporte informático a problemas personales. Tendrás que buscarte otro pringao que te ayude.
Luser: No, pero si ya lo sabe mi jefa. Se lo he explicado y ha sido ella quien me ha dicho que recurra a vosotros.
P.I: [modo irónico]Ahhhhhh, bueno. Si lo pide tu jefa…. lo que haga falta. Mira, mejor voy a tu casa y te configuro el ordenador de casa ¿te parece? [/modo irónico]. Que no, que ni lo pida tu jefa ni lo pida el Santo Padre, hombre. Joder. Las cosas personales os tenéis que buscar la vida fuera del ámbito laboral. Sólo falta que tenga que dar soporte a todo usuario que tenga dudas o problemas personales. Venga, ya me contarás cómo te han ido las vacaciones, Ramirez.

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Luser y las ganas de pagar más por menos.

Tengo una clienta a quien llevaba el tema de dominios, webs y correos de sus empresa. La pobre es una luser de las peores, que son aquellas que siendo unas auténticas ignorantes se piensan que son las que más saben de un tema. Siempre va de lista y enterada en temas informáticos y luego, sinceramente, no tiene ni idea y siempre le están tomando el pelo.

Yo tenía dos dominios con ella y dos hostings aparte de correos, BD, etc. Pues bien ya empezamos con mal pie cuando a la hora de diseñar la página, una web súper básica yo le dije que se la hacía por XX dinero. Realmente era un WordPress con las típicas páginas de “Quienes somos”, “Dónde estamos”, etc.

Pues bien se fue a otro sitio a que le hicieran la WEB. Le cobraron XXXX€. Sí, un número de cuatro cifras por un trabajo de dos o tres horas. Y todo alojado en mi servidor. Realmente cada usuario es libre para ir donde quiera y comprar el servicio que más le convenga. Pero me da rabia que me llore dinero siempre llorando por el precio y luego se gasta XXXX€ (cuatro cifras) en una WEB que yo le iba a hacer por XX€ (dos cifras).

Ahora cada vez que quiere modificar una coma de su página WEB tiene que pasar por caja. Y todo esto me lo explica con pena. Diciendo que su negocio está comenzando y claro, se siente engañada. Que han ido subiendo el precio y ahora no puede dejar la web a medias.

Realmente es un cliente tóxico. De esos que por mucho que te paguen te van a causar más problemas que beneficios.

Me alegro que sean otros quienes le lleven el tema WEB. Aunque a la pobre le estén cobrando un riñón y parte del otro…. por no hacerme caso.

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Borrar impresoras

Una usuaria abre una incidencia porque le aparecen tres impresoras configuradas y ella sólo utiliza una. Quiere que le borremos las dos impresoras que no utiliza.

Hay lusers para todos los gustos. Los que quieren tener 20.000 impresoras configuradas, por si acaso, y los que sólo quieren tener una. Son ganas de tocar los cojones. Si sólo vas a utilizar una  impresora pues la dejas predeterminada y te olvidas del resto. ¿Qué daño te hacen? Ninguno. Son ganas de molestar al departamento informático.

Total que llamo a la usuaria (sí, esta chorrada tuve que hacerla yo), conecto a su PC y le pregunto por la impresora que quiere conservar y qué impresoras quiere eliminar. No lo sabe. Pero si el nombre de la impresora ya te dice la marca y modelo !!!! Tú sabrás cual es tu marca y modelo de impresora ¿no?. Pues no.

Total que tuve que ir enviando páginas de pruebas por las impresoras para que la luser decidiera si la quería tener configurada o no.

Lamentable. Realmente lamentable.

Configurar impresoras

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Usuario pide instalar Spotify

Hoy un usuario de Garito S.A ha llamado para que le instalemos Spotify en su equipo. Según él necesita Spotify (necesita música) para trabajar mejor y más concentrado.

Y oye, no lo he visto mal. Hace unos años seguramente seguro que le habría soltado alguna de las mías (que al trabajo se viene a trabajar, que se traiga MP3 de casa, que utilice su móvil para escuchar Spotify, etc). Pero esta vez no. Esta vez me ha parecido una muy buena idea. De hecho, yo soy el primero que estoy todo el día escuchando Spotify, en el trabajo, en el coche, en casa… que para algo tengo cuenta Premium.

Y, aunque la idea me ha parecido buena, no le he instalado Spotify. Mientras menos software tenga un equipo menos probabilidades hay de que algo falle. Lo que sí he hecho es recomendarle, de muy buenas formas, que se traiga los MP3 de casa, que se traiga un reproductor MP3 e incluso escuchar música a través de Youtube.

Creo que me estoy volviendo un blandengue con los lusers usuarios.

Spotify

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Cambio de pantalla o cambio de PC ?

Hace unos días se cambió la pantalla de un puesto de trabajo “multitrabajador”. Uno de esos puestos que no es de una persona fija sinó que lo utiliza el que tiene necesidad.

Habíamos recuperado una pantalla decente y este equipo multitrabajador tenía una vieja pantalla así que decidimos cambiarla.

Nadie tuvo problemas durante días. Un día nos llama una luser comentando que le hemos cambiado el ordenador y ahora no puede entrar en Windows. Miramos y vemos que nadie cambió ningún ordenador. Simplemente la pantalla.

Le explico que es como si le cambian el televisor. El programa de la TV y la información que muestra seguirá siendo la misma.

Entonces, al ver lo estúpida y luser que es, se enfada porque cambiamos la pantalla y nadie la avisó.

Entonces es cuando ya saco los dientes y las garras y le explico que nadie tiene que avisarla. Que ese puesto de trabajo es “multitrabajador”, que no puede pretender que avisemos a los más de 3000 trabajadores cada vez que cambiamos una pantalla, un teclado, un ratón…. una bombilla !!! Que el cambio sólo supone una mejora y en ningún caso empeora o cambia lo que antes podía hacer.

Está claro que uno, cuando quiere ser luser, lo consigue.

monitor-15

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Teclado derretido

Abren una incidencia comentando que el teclado de un ordenador no funciona. Cuando el técnico va a mirar qué sucede… se encuentra con el teclado derretido. Nadie sabe nada, nadie se hace responsable…..

La culpa, del calefactor, que estaba demasiado cerca.

Teclado derretido

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