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Rayas al imprimir listado de Excel

Un luser abre una incidencia explicando que cada vez que imprime un Excel aparece con rayas. Que la impresora marca el papel.

Le paso la incidència al técnico de hardware ya que tiene pinta de ser problema de fusor que esté ensuciando el papel.

Va el técnico, lo mira. El luser no estaba. Lo ve todo correcto. Hace varias pruebas de impresión y todo correcto. El papel sale perfecto sin ninguna marca. Cierra la incidencia y le notifica al usuario que la impresora funciona correctamente y ha sido testeada si apreciar ninguna marca en las impresiones.

Al poco tiempo el luser vuelve a abrir otra incidencia. Esta vez más subida de tono. Pidiendo explicaciones de cómo puede ser que se cierre la anterior incidencia si no está resuelta y la impresora sigue manchando las hojas.

Hablo con el técnico. Le digo que vaya a mirar la impresora con el luser delante. Para que vea que funciona o para que le enseñe las rayas en el papel.

Va el técnico de nuevo al puesto de trabajo del luser. Hacen pruebas y todo correcto. No mancha el papel. El luser le pide de hacer la prueba con el documento que a él le manchaba el papel.

Abren el Excel. Lo envían a imprimir. Y el Excel sale con filas sombreadas. Se lo enseña al técnico y le dice:

-Luser: ¿Ves? Estas rayas. Mira como ensucia el papel.
-Técnico: ¿Qué rayas? ¿El sombreado de las filas?
-Luser: ¿Sombreado? No sé. Esto, estas rayas…. una fila sí una fila no…
-Técnico: Mira la pantalla. ¿No ves que el documento es así? Que tienes las filas alternadas sombreadas.
-Luser: Si, en la pantalla se ve igual. Pero es que yo no quiero que salgan esas rayas. Yo quiero que salga toda la fila blanca y el texto negro.
-Técnico: ¿Y qué tiene que ver eso con la impresora?
-Luser: ¿Me tomas el pelo? Pues que quiero imprimir sin rayas !!!! (ya enfadado).
-Técnico: ¿Y porqué no editas el documento y le quitas el sombreado?
-Luser: ¿Y cómo hago eso? ¿Crees que si supiera arreglar el fallo no lo hubiera hecho en lugar de llamaros?
-Técnico: Pero vamos a ver… Que no se trata de ningún fallo. Que si tú envías lo que sale por pantalla , saldrá lo que ves en pantalla. Con rayitas y con todo lo que ves por pantalla.
-Luser: ¿Y cómo lo soluciono?
-Técnico: Haciendo formación, consultando en Internet, preguntando a tu jefe…

 

Excel Sombreado

 

Otra vez… copias de seguridad.

Volvemos de nuevo con el tema de las putas copias de seguridad.

Resulta que hace unos días un vecino me dice que el PC de su crío está lleno de mierda y funciona excesivamente lento y, lo típico, si el puto informático lo puede mirar.

Después de darle largas varias veces, que si estoy ocupado, que si tengo mucho trabajo, que si va a estar mucho tiempo sin ordenador…. el tío no se da por vencido.

Le digo que salve todos los datos. Se lo dejo muy claro:

Puto Informático: Yo voy a borrarlo todo ¿eh?. Salva tus fotos, documentos , etc. ¿ok? Luego no me digas que se te ha borrado información o que te falta alguna cosa.
Vecino: Vale, vale. Tranquilo. No hay problema. Lo grabaré todo en un disco duro que tengo.

Me da el ordenador. Sin prisas, al cabo de unas semanas, formateo todo, le pongo Windows 10, Office y le pongo los drivers de la gráfica, etc.

Pasan otras semanas y al final, después de mucho insistir, le devuelvo el PC.

No pasan ni veinte minutos que mi vecino ya me está llamando.

Puto Informático: ¿Qué pasa?
Vecino: Tío ¿Dónde están las fotos?
Puto Informático: ¿Qué fotos? No te dije que hicieras copias que lo iba a borrar todo? Te dije justamente, y lo recuerdo perfectamente, que luego no me dijeras que te había borrado información. ¿No lo habías hecho una copia en un disco duro?
Vecino: Sí tío. La copia estaba en un disco duro en el mismo PC.
Puto Informático: ¿Pero tú eres tonto? ¿Cómo haces la copia en el mismo PC?
Vecino: Yo que sé. Como tiene dos discos duros… pues hice la copia en el sengundo.
Puto Informático: Tú eres tonto, macho. Pero tonto “pa siempre”.

Así estamos. Ahora resulta que ha perdido las fotos de TODA la vida de TODA la familia. Y lo peor de todo, estoy seguro que piensa que es culpa mía.

Yo no sé para qué hago favores. Yo no sé para que le digo a la gente que saque una copia de seguridad. Se piensan que yo miro la información de los discos? Yo borro TODO. TODO es TODO. Mira que lo dejo claro.

Joder, que hoy en día que un disco duro externo de 1Tb vale unos 50€ yo no entiendo como la gente no se compra tres o cuatro discos para tener varias copias de seguridad.

De verdad que no lo entiendo. Pues ale. Ahora se queda sin todas las fotos. La parte buena, que la tiene, es que seguro que ahora entiende que una COPIA de seguridad debe estar replicada en varios lugares. Si no está replicada, duplicada varias veces…no es una COPIA.

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