Archivo por meses: Abril 2009

Abusos al departamento de informática

Seguimos abusando de servicio informático de Garito S.A.

Resulta que antes de ayer, un luser envía un correo explicando que se ha comprado un HDD portátil y utiliza los programas versión “portable” para llevarlos siempre en el HDD. Dice que cuando intenta ejecutar Mozilla Firefox Portable el PC se le relentiza mucho.

Yo soy un defensor (rozando fanatismo) del Software Libre. Pero creo que hay que tener mucho morro para abrir un incidencia informática porque un programa que se ha descargado de Internet (bajo su propia responsabilidad) no funciona. Sólo faltaría que tuviéramos que dar soporte a TODOS los programas que quieren probar/utilizar/jugar/ver/etc los lusers.

Ayer una usuaria (luser, para variar) abre una incidencia explicando que el Pendrive (suyo, privado) no le funciona. La abrió a las 13:37 y la llamé a las 15:00.

Resulta que la luser estaba muy enfadada e indignada porque habíamos tardado en llamar !!!! Resulta que es la hora que tenemos para comer.

¿Pero esta mujer que se piensa? ¿Que los informáticos no tenemos vida propia? ¿No tenemos necesidades biológicas, como pueden ser COMER y dormir?

Y lo peor de todo… no le funciona un hardware que compró ella y que es suyo personal, por lo tanto, no deberíamos ni darle soporte (y así se lo hago saber).

Ya que llama para un tema personal, encima no montes un pollo porque no te hemos podido resolver el problema en cinco minutos. Lo siento !!! Tenemos que comer, seguramente, igual que la user…

En fin… como siempre, estos malditos lusers me sacan de quicio con sus tonterías y exigencias.

Y luego te pones enfermo, vas a urgencias, y te tienen más de ocho horas en una sala de espera con dolores y retorcijos desmesurados…

Y se quejan porque no le llamó el técnico para solucionar su problema de pendrive. MANDA COJONES !!!

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