Hace algún tiempo instalaron un escaner a una secretaria de Garito S.A . Y esta secretaria no es «una cualquiera». No. Esta secretaria es la secretaria de un alto directivo (muy alto). Bueno, pues se supone que una secretaria que ocupa un puesto tan relevante debe tener, imaginaba yo, unos conocimientos mínimos de inglés.

Pero resulta que, desafiando a toda lógica, esta secretaria no tiene ni idea de inglés. O eso demuestra. Lleva unos meses (MUCHOS) dando la lata porque el software del escaner está en inglés y ella lo quiere en castellano. Y así lleva casi todos los días abriendo incidencias para cambiar el idioma del software.

Y no penséis que el software es complicado, utiliza mucho texto o cualquier otra excusa para poder decir que es necesario una versión en castellano. El texto es mínimo y tan sencillo como:

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En serio. Cualquier persona, con nulos conocimientos de inglés, podría «adivinar» las nueve opciones de este software tan «complejo».

Aquí tenéis la captura de pantalla para que vosotros mismos lo comprobéis.

Es un poco entre vergonzoso, escandaloso e indignante.

De nuevo con Ya.com y la banda de ladrones que se esconden en sus oficinas bajo traje y corbata.

Resulta que estos sinvergüenzas hijos de puta (sí, sí, es lo que son y por lo tanto hay que decirlo) me ofrecieron un bono de 30 minutos gratis al mes para llamar a móviles.

Ya sé que esto lo hacen porque uno no controla el tiempo que está llamando, se confía y al final de mes te das cuenta que te has pasado y te cobran un extra. Así que de regalo nada. Más bien es una «trampa». Pero bueno cada uno debe controlar el tiempo de llamada (estaría bien que te avisaran un mensaje indicando «Eh!! Que este mes te has pasado ya de los 30 minutos a móviles». Pero bueno, eso ya sería otro caso.

La cuestión es que yo estas cosas las controlo mucho. Así que conmigo no iban a tener esa suerte. No iba a llevarme una sorpresa a final de mes.

Yo contento con el bono de 30 minutos a móviles. Voy realizando llamadas (cuando hacen falta) y cuando llego a los 30 minutos al mes pues paro las llamadas. Todo parece perfecto. Pero los muy cabrones de Ya.com son más hijos de puta listos que yo.

En lugar de contar meses naturales. Vamos, lo más sencillo. En enero tengo 30 minutos, en febrero otros 30, etc… pues no. Los cabrones lo complican para engañar al cliente.

Los meses no son naturales. Así que si gasto los 30 minutos el día 20 de enero por ejemplo piensas que para febrero vuelves a tener de nuevo los 30 minutos … pero no. Facturan del 17 al 17 de cada mes. Por lo tanto si el día 20 de enero gastas los 30 minutos, inocentemente el 15 de febrero piensas que ya están de nuevo y DE SOBRAS y los vuelves a gastar. Pues no. Según los hijos de puta de ya.com hasta el 17 de febrero no vuelves a tener los 30 minutos a móviles.

¿Porqué lo hacen así? Pues sencillamente y sin miedo a equivocarme porque son unos grandísimos hijos de la gran puta. Porque cada servicio lo cobran en un periodo diferente.

La línia la cobran del 02/12/2011 al 01/01/2012, un mes natural.
El ADSL del 10/10/2011 al 09/11/2011 por tocar los cojones.
Un descuento del 40% lo hacen sobre el 31/10/2011 al 21/11/2011 también por tocar los cojones.

En fin que ya véis de que pie cojea Ya.com.

No seáis tontos. No cometáis el fallo de contratar ya.com. Que lo barato al final sale caro. Y cuando no es un problema de facturación es una incidencia técnica.

Y siempre, SIEMPRE, tengas culpa o no, te tocará pagar. Porque la única manera de reclamar es llamando a un 902 (902 902 902). Que cuesta como una llamada INTERPROVINCIAL). Así que tócate los cojones. Cuando tengas que reclamar un fallo suyo, vas a pagar SÍ o SÍ. O pagas el fallo o pagas la llamada. Así que te van a dar por culo siempre.