Hace unos días os explicaba la incidencia ocurrida con la peor luser de mi vida. En ella dije:

Quizás no ha sido la peor Luser de todas (me acuerdo de una… para la próxima entrada) pero sin duda está en el top ten de las peores lusers de Garito S.A.

Pues bien, ha llegado el momento de hablar de la luser que mencioné en la anterior entrada. Resulta que un día llama una luser explicando que tiene un problema (no recuerdo qué problema). Así que le pregunto el número de PC conecto remotamente. Lo reviso, compruebo, todo OK. Ningún error, reinicio, compruebo configuraciones, etc. Todo correcto y ni rastro del error. Después de más de media hora revisando y comprobando configuraciones le digo a la usuaria que yo lo veo todo bien. No entendía como pudo tener aquel fallo si la configuración era correcta. Estaba un poco desconcertado. La luser, sin darle la más mínima importancia a sus palabras suelta:

– No, si el PC al que estás conectado no es el que falla. El PC que falla es otro.

Resulta que la luser, la muy cazurra e inútil había cambiado de ordenador para poder trabajar. Cuando yo le pregunté el número de ordenador para conectarme, la inútil me dice el ordenador en el que estaba trabajando actualmente, en lugar de indicarme el número del PC que falla.

Vale, fallo mío por no decirle a la luser «indíqueme el número del ordenador QUE FALLA«. Pero vamos, si tienes el coche roto, no le enseñas el motor del coche que funciona al mecánico.

Quieres tapizar el sofá de tu casa. Llega el tapizador y te dice: «Muéstreme el sofá«. ¿qué haces? Le muestras el primer sofá que encuentras en casa? ¿le muestras el sofá donde estabas sentada? ¿O le muestras el sofá que quieres tapizar? La respuesta es lógica. No entiendo porqué si trasladamos la pregunta al campo de la informática: «¿Qué número de PC?» puede generar algún tipo de equivocación.

En fin, que como digo en más de una ocasión, que lástima que la selección natural dejara de actuar en los humanos…

Hoy un luser (esta vez hombre) abre una incidencia en la que únicamente dice:

«El ordenador no funciona»

No hay cosa que me moleste más que digan eso. Pero vamos a ver…¿que coño significa «no funciona»? Es que pueden ser tantas cosas. Es indignante.

¿Acaso cuándo vas al médico dices «Me duele«?

¿Cuándo vas al mecánico le dices: «No funciona«?

Noooooooo ¿verdad? Le das más detalles y le explicas exactamente qué problema tienes.

Pues a pesar de ser un pedazo cazurro por no especificar el problema, el muy burro, al abrir la incidencia pone:

Número de PC: No lo sabe.
Número de teléfono: No lo sabe.

Ahora resulta que además de un Puto Informático también soy un Puto Adivino (y yo sin saberlo).

¿Qué PC miro? ¿A qué teléfono llamo?

Cansado de tanto luser listo y espabilado, directamente he cerrado la incidencia. Suficiente trabajo tengo como para ir detrás de un luser investigando y recabando datos hasta encontrar el PC que «NO FUNCIONA».

Y una vez encontrado ¿qué miro? ¿Qué no funciona?

Hace unos días llamó una luser (esta, a pesar de ser luser, es amiga):

– Hola Puto Informático.
– Hola Luser.
– ¿Puedo hacerte una pregunta?
– Si te digo que no…?
– Venga P.I no seas capullo. Si es fácil.
– A ver, sorpréndeme.
– ¿Puedo perder una base de datos?
– Si. Hasta luego.
– Joder, P.I.
– Pero si es verdad. Claro que se puede perder. Yo que sé que has hecho. Ahora estoy con otra cosa. Abre una incidencia y luego me lo miro.

Cuando me canso de jugar y de navegar llamo a la user. Le pregunto el nombre del fichero (xxxx.mdb). Parece ser una BD sumamente importante. Lleva varios años introduciendo datos y, logicamente, no tiene ninguna copia de seguridad.

Conecto remotamente y miro la papelera de reciclaje. Allí estaba el fichero. Reluciente, impoluto.

Hay que ser capullo para perder un fichero y no mirar en la papelera (creo que es el primer lugar donde miraríamos todos).

Y lo peor, un fichero tan importante, con tantos datos introducidos durante años…. y no tiene una puta copia de seguridad… MANDA COJONES !!!

Así que, como es amiga, le digo que se compre un pendrive y realice copias de seguridad periódicas. Normalmente no doy consejos, pues supone una carga de trabajo para mí (ayudar se convierte en una servidumbre).

No es la primera vez que un luser pierde un fichero realizado durante años y años de trabajo, una tesis doctoral a punto de entregar o esas fotos inolvidables que jamás se volverán a repetir.

¿Tanto cuesta hacer de vez en cuando una puta copia de seguridad?

Resulta que ayer martes, en las noticias de Cuatro (España) apareció el anuncio del lanzamiento de los tablets PC de Apple. Hasta aquí todo normal, una noticia tecnológica más de la parrilla televisiva.

Pero en el tiempo 0:15 , la locutora dice:

-[…] Dicen que su presidente, Steve Jobs […]

aparece la imagen de Bill Gates, antiguo presidente de Microsoft !!!! (actualmente, presidente honorífico).

Es un error importante, muy importante. Confundir al presidente de Apple con el presidente de Microsoft. Sería como confundir al actual presidente de EEUU Obama con el expresidente de España José María Aznar.

Pero bueno, puede (¿puede?) que la periodista no esté muy puesta en el tema tecnológico, no todo el mundo sabe quien es Bill Gates o Steve Jobs… pero bueno siendo periodista y tratando el tema, debería informarse mejor. Aunque ella no tiene la culpa, sino el que ha montado el vídeo.

Lo peor viene en el tiempo  0:27 cuando la locutora dice:

Sólo en su primer año se venderán entre dos y cinco millones de tablets, o como se llamen […]

JAJAJA, «o como se llame«. JAJAJA. Sí, ya sé que aún no tiene nombre. Podrían ser iTablets, PhoneTablets, etc. Pero decir «o como se llamen» queda realmente feo y de poco rigor periodístico.

Tenía que hacerme eco de esta noticia que acaba de ser confirmada hoy mismo, martes.

Este viernes estará en Manresa mi ídolo Richard Stallman. Será una ocasión única para ir a escuchar a este gran hacker. Con un poco de suerte puede que incluso nos cante la canción del Software Libre.

Desde luego, este P.I hará todo lo posible por asistir a «la conferencia» (si, la misma de siempre ;) )

Quieres añorar viejos tiempos y tener Windows 3.1 de nuevo en tu ventana.

¿Nunca has visto o trabajado con Windows 3.1? Entonces este hilo no es para ti. Seguramente seas un crío o un adolescente y te has perdido el auge de la informática (personal).

¿En tu vida siempre ha existido Windows e Internet? No sabes lo que te has perdido…

Windows 3.1 fue liberado allà por el año 1992,  el mismo año que los Juegos Olímpicos de Barcelona.

Si quieres recordar los viejos tiempos y viajar al pasado visita:

http://www.michaelv.org/

Funciona desde tu navegador (recomiendan Firefox). Sin instalar nada. Simplemente visita la página y disfruta.

Son muchos años como puto informático en Garito S.A y como pringao de mis amigos y familiares.

Pero lo que pasó ayer … no tiene nombre. He tenido lusers tontas (si, de nuevo con el tópico de las mujeres) pero la de ayer se lleva la palma. Quizás no ha sido la peor Luser de todas (me acuerdo de una… para la próxima entrada) pero sin duda está en el top ten de las peores lusers de Garito S.A.

Resulta que llama esta luser porque quiere instalar el programa SPSS . Como es un programa que pide mucha gente, hace tiempo creé un manual en PDF para que los propios usuarios se lo instalaran (siguiente, siguiente, licencia, etc).

Le digo que en la carpeta x:\SPSS encontrará un documento llamado «instalacion.pdf» y debe seguirlo que es muy fácil.

Encuentra el documento, lo abre, y OK, cuelgo.

Al cabo de media hora llama de nuevo la usuaria diciendo:

-Luser:  El ordenador no hace nada. Lleva media hora y la barrita no avanza.

-Yo: A ver, activa el VNC que me conecto remotamente.

Miro el PC y tenía la ventana con el documento PDF, el cual consta de unas capturas del proceso de instalación.

Resulta que la luser (la tonta del culo) estaba visualizando el manual en pantalla y se pensaba que las imágenes que aparecían en pantalla eran las imágenes de la instalación del SPSS.

Le intenté explicar que esas imágenes no corresponden a su instalación sino al manual que le explica lo que irá saliendo por pantalla. No lo entiende. Se lo intento explicar de varias formas, incluso haciendo un símil entre el manual PDF y un manual en papel. No logra entender de qué le estoy hablando. Así que al final opto por la solución más sencilla: instalarle yo mismo el SPSS.

Creo que un usuario que se pone a trabajar delante de un ordenador debería tener unos mínimos ¿verdad?. No estoy diciendo que tenga la carrera de Telecomunicaciones ni de Sistemas Informáticos, pero sí unos mínimos conocimientos informáticos.

Hoy en día, para cualquier trabajo, se supone que sabes leer y escribir.

Si no tienes ni puta idea de diferenciar un maldito PDF de un programa de instalación, pues dedícate a otra cosa o realiza algún cursillo de formación ¿no?.

Si voy a trabajar manipulando alimentos te piden el carnet de manipulador, que demuestra que tienes unos mínimos conocimientos.

Pero aquí, en la informática, ¿para qué? Si tenemos al Puto Informático que lo soluciona todo.

Seguro que la foto de la chica que acompaña a esta entrada os resultará familiar a más de uno. Algunos no sabréis por qué, pero otros, más avispados, lo habréis deducido al leer el titular.

Se trata de una fotografía que, por una razón u otra, muchos ocupadores de dominios de internet utilizan para adornar las landing pages que crean en dicho espacio, a la espera de revender dicho dominio al mejor postor.

Seguro que más de una vez, al buscar una vieja web o equivocaros al escribir una dirección, habréis ido a dar con alguna página en la que esta joven rubia os sonríe alegremente, invitándoos a hacer clic en alguno de los enlaces publicitarios con el que estos ciber-okupas o especuladores de dominios han poblado la página. Pero ¿quién es esta chica? ¿Y por qué es la elegida para este cometido?

Evidentemente, esta chica no es la única elegida para dicho cometido, pero es curioso que su aparición se repita de manera tan frecuente, dando a entender que, o bien los ocupadores de dominios no tienen un amplio catálogo de imágenes entre el que elegir, o bien son demasiado perezosos para variar demasiado sus plantillas. Me decanto por lo segundo, ya que al fin y al cabo, su negocio se basa en la especulación pura y dura, sin aportar absolutamente ningún valor añadido así qué ¿para qué iban a currárselo más?

La foto, como es de suponer, pertenece a un banco de imágenes. Y el motivo de su extensísimo uso es que, entre otras, la empresa Demand Media, dedicada entre otros negocios al registro y “aparcado” de dominios, la utiliza repetidamente en todas sus adquisiciones.

Pero no hemos respondido a la pregunta ¿quién es esta chica? Pues, al parecer y según las indagaciones llevadas a cabo por algunos navegantes curiosos, se trata de una antigua estudiante de la Universidad de Texas, de acuerdo al lugar en el que fue tomada la imagen. Esta deducción ha sido posible gracias a que en el fondo de dicha fotografía se aprecia uno de los edificios más representativos de dicho campus: la alta torre del mismo.

Así que vayamos aún más allá ¿quién hizo la foto y la distribuyó? Pues ni más ni menos que su propio hermano. La chica en cuestión se llama Hannah. Su hermano, Dustin Steller, tiene un perfil en una famosa web de fotografías de stock, así como un perfil en Flickr y una página web, Steller Photography, en la que promociona su negocio. Así que, indagando un poco, no resulta difícil encontrar otras fotografías de su hermana, que es una de sus modelos más recurrentes, incluyendo, claro está, la famosa fotografía y otras fotos tomadas ese mismo día.

Me imaginó que esta historia no será hoy en día más que una anécdota para ambos, pero seguro que en su día se sorprendieron de la explotación que algunas empresas han hecho de la sonrisa de Hannah. Uno de los rostros más famosos de internet… por pura casualidad.

Hay que reconocer que la chica está buenísima. Personalmente prefiero que salga esta chica en una página con párquing de dominio a que salga la página del propietario… no lo vamos a negar.

Fuente: Ion Litio.

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