Archivo por meses: marzo 2010

La Wifi de una luser

La semana pasada entregamos un portátil a una luser. Acaba de llamar indicando que la conexión wifi no funciona. Le indico que no tenemos conexión wifi en Garito S.A (al menos no una conexión que ella deba utilizar).

Resulta que el problema wifi lo tiene en casa. Que no sabe como conectar a través de wifi en casa. Pero lo peor de todo es que no sabe si tiene wifi en casa. Quería que un técnico fuera a su casa a mirar si tiene wifi y a configurarle el portátil.

¿Pero esta luser que se piensa? Que esto no es un burdel, que no somos putas para hacer todo tipo de trabajos.

¿Si tiene problemas o dudas con su conexión de casa no debería llamar al servicio técnico de ADSL o pagar los servicios de un técnico informático?

Ahhhh, no. Que eso cuesta dinero, claro. Mejor le digo a estos chicos del departamento de informática de Garito S.A que vengan a mi casa a mirar si tengo wifi. CLAAAAAROOOOOO.

Y si quiere, ya de paso le hacemos la cena, le recogemos la cocina y le arropamos en la cama ¿no?

Lo curioso es que incluso se ha ofendido cuando le he dicho que no íbamos a ir a su casa a mirar su wifi. ¿Qué ocurriría si tuviéramos que ir a casa de todos los lusers de Garito S.A? ¿No se dan cuenta? ¿Realmente son tan inútiles o piensan “por probar…”?

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Solución a la paradoja del gato de Schrödinger

Por fin encontré la solución al experimento del gato de Schrödinger !!!!

Si no sabes qué es la paradoja del gato de Schrödinger no merece seguir leyendo (ni viviendo)

Esta mañana estaba en la ducha, momento en que uno piensa las mayores “tonterías” del mundo. Está demostrado que en momentos rutinarios como ducharse, afeitarse o lavarse los dientes es cuando el cerebro (no recuerdo qué hemisferio) entra en funcionamiento y resuelve problemas lógicos. ¿Recordáis como Árquimedes descubrió en la bañera la manera de saber si la corona era de oro macizo? Pues yo esta mañana he sido como Árquimedes.

Mientras estaba en la ducha ha venido a mi cabeza la paradoja del gato de Schrödinger.

Si hacemos caso a la física cuántica el gato puede estar vivo o muerto a la vez. Puede tener ambos estados en un mismo tiempo. Únicamente sabremos su estado en un universo (recordemos que existen universos paralelos) una vez abierta la caja y descubrimos si está vivo o muerto.

Pues bien, la solución al problema es extremadamente sencilla: Olfateamos la caja. Si huele a bicho muerto, el gato está muerto. Si no huele significa que el gato está vivo, moribundo o hace poco que murió.

Si, lo sé, lo sé. Soy un genio. Después de 75 años del planteamiento del problema, vengo yo y lo resuelvo sin despeinarme.

Espero que este año SÍ me den el Premio Nobel de Física.

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Problemas con la contraseña

Llama una luser comentando que tiene problemas con su contraseña para acceder a ETC (Esto Técnicamente Cae). Una MEGA aplicación que tenemos para que los lusers se diviertan (y vaya si se divierten !!!).

Bueno, pues resulta que la usuaria llama enfadada porque no puede acceder a la ETC.

Modificamos la contraseña y le ponemos: “1erMarzo” .La contraseña debe tener ocho caracteres, números, letras, mayúsculas y minúsculas. Cágate Pedrín. Si los lusers ya tenían problemas con su contraseña “123456” y “654321” imaginaros ahora.

Al cabo de un rato vuelve a llamar, super enfadada y muy indignada porque no funciona. Despotrica de todo y de lo “chapucero” y poco profesional del departamento de informática.

Conecto remotamente, pruebo de entrar y… FUNCIONA CORRECTAMENTE.

Prueba ella y falla. Manda cojones. ¿Qué coño hace mal? Le dejo claro, muy claro que la letra “M” debe ir en mayúsculas. Únicamente la “M” en mayúsculas.

La usuaria monta en cólera. Todo es una mierda, los informáticos son una mierda y deja caer la frasecita: “quizás deberíamos contratar a alguien que sepa”.

Una compañera se ofrece para ir a mirar el problema físicamente. Le digo que el problema está entre la pantalla y la silla.

Cuando vuelve mi compañera, indignada (como siempre últimamente) me explica lo sucedido.

La luser escribía:

1

e

r

-apretaba mayúsculas

M

-NO SOLTABA MAYÚSCULAS

A

R

Z

O

Mi compañera le dice… “cuando escribes la “M” mayúscula debes soltar la tecla mayúscula para que el resto se escriba en minúscula”. La luser mira su dedo presionando la tecla mayúscula, mira a mi compañera, vuelve a mirar su dedo presionando la letra mayúscula…. y comienza a dibujar una leve sonrisa en sus labios: “Huy que tonta… jejeje, se me olvidaba liberar la tecla“.

Huy que GILIPOLLAS !!!! Se me olvidaba que deberías estar muerta !!!!!!

Si en lugar de ir mi compañera (que es super buena persona) voy yo a mirar lo que le sucede a la luser… si voy yo…. le pego una colleja que le meto la cabeza dentro de la pantalla.

Suerte que ya me conocen (y me conozco) y evitamos en la medida de lo posible mi contacto físico con los lusers, porque algún día saldré en las noticias de la TV.

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Trabajo poco valorado.

No me cansaré de decirlo. El trabajo del informático, concretamente del programador está muy poco valorado.

Recuerdo el caso de un programa (hace muchos años) sobre un mapa mundial que mostraba una serie de datos. Se lo enseñaba a la gente y … bueno… no sabían valorar todo el trabajo de programación que había detrás de dicha aplicación.

Ahora, a esta mismas personas le enseñas una WEB o una imagen con cuatro botones y dos colores… y flipan: “UUAAUUU que guapa, que pasada”.

Alguien dijo alguna vez: “Sólo un informático puede valorar el trabajo de otro informático”.

Y eso es justamente lo que me ha pasado.

Un amigo (muy buen amigo, los que están en la primera fila) va abrir una tienda física. Así que piensa que sería buena idea vender también por Internet a través de una tienda virtual.

Aquí es donde entra en juego PI. Efectivamente, compro un hosting y un dominio (www.nombre_de_mi_empresa.com). Me documento bastante sobre los diferentes tipos de Software para crear una tienda virtual (siempre Software Libre). Al final me decido por Open Cart.

Creo las bases de datos (BD), usuarios, configuro el carrito, el método de pago (contrareembolso, Paypal, transferencia), gastos de envío, stock,  idioma en castellano y catalán, en fin, una buena currada. He perdido un montón de horas preparando la tienda.

Cuando está todo listo, sólo queda subir el catálogo a la base de datos, que se hace todo desde la misma WEB (más sencillo imposible), le digo que tiene que crear categorías, subcategorías, clasificar por marca y producto, subir imágenes, hacer la descripción del producto (en todos los idiomas…). Si, al principio, hay que trabajarlo y subir los productos que se van a vender. ¿Qué esperamos, que se haga de forma mágica? Y eso que se hace a través de formularios, todo sencillísimo, sin necesidad de tocar una sola línea de código.

Pues ya dijo que … mejor ponerlo sólo en castellano. Así se ahorraba de tener que crear el catálogo en catalán.

Bueno, vale, eliminamos catalán e inglés y dejamos sólo el castellano.

Pues ahora me dice que es mucha faena, que no tiene tiempo y que ahora quiere una página “normal”, nada de tienda virtual ni carrito de la compra. Que la tienda virtual lo deja para “más adelante”.

Todo el trabajo que hice “by the face”, todas las horas que perdí haciendo la tienda virtual… a la mierda. Por tal de no hacer el trabajo y crear el catálogo virtual, prefiere quitar todo en lo que he trabajado y comenzar de cero.

Es indignante. De verdad, absolutamente indignante. Imagínate que eres arquitecto. Construyes un rascacielos de 100 plantas y cuando lo tienes todo listo, cuando sólo queda amueblar las habitaciones, viene el cliente y te dice:

Mira, que lo he pensado mejor y no puedo amueblar las habitaciones. Mejor vamos a hacer un agujero y construimos una piscina.

¿Surrealista verdad? Pues así me siento yo. Mi trabajo no vale una mierda. Todo el tiempo perdido programando, más el tiempo que he tardado documentándome (es mi primera tienda virtual), todo , absolutamente todo, no vale una mierda. Tan fácil como decir:  No lo quiero.

Y lo peor de todo….. BY THE FACE.

Supongo que ahí está el problema. Como es un trabajo “by the face”, que no cuesta nada, que “es gratis”, pues… no se valora. Bahh, si seguro que PI lo hace encantado. Seguro que no tiene otras cosas mejores que hacer. Así encima le hago un favor y lo tengo entrenido.

Cosas como estas, situaciones como estas, son las que luego hacen que me niegue a ayudar ni siquiera a los buenos amigos. Pero claro, entonces vemos lo malo y borde que es PI que no nos quiere ayudar (a los cientos de amigos con problemas, dudas y “cosas” informáticas).

Ahora me pide un programa para llevar la contabilidad de la tienda. Pero vamos a ver… que yo soy informático, que no soy contable, que no tengo ni idea de Software para llevar la contabilidad. Igual que no tengo ni idea de Software para llevar un cohete a la Luna.

¿Tanto cuesta buscar en Google “contabilidad empresa” o algo parecido? ¿Tengo que buscar yo? ¿Tengo que documentarme yo? y lo peor de todo. Tendré que aprender como coño funciona un programa de facturación (porque no tengo ni puta idea) para cuando mi amigo tenga problemas poder darle una solución. Y lógicamente, todo este trabajo by the face y sin ningún tipo de reconocimiento.

Y luego dicen que los informáticos somos anti-sociales. Pero coño… es que allí donde vamos nos van pisoteando y ninguneando.

Ayer se me rompió la lavadora (no es broma). A ver cuantos de mis amigos me dicen que me la arreglan gratis, por la cara. Si les invito a merendar y todo !!!!!

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No soy friki, soy edición limitada

A veces pienso que soy demasiado friki.
Ayer estuve liado con mi teléfono. Un Nokia 5800 XpressMusic.

Estaba un poco aburrido del típico tono de Nokia. Así que como tono de llamada le puse la banda sonora de The IT Crowd y como tono de mensaje le he puesto el sonido inicial de Ubuntu.

Para el que los quiera, aquí les dejo los tonos en formato MP3:

Tono llamada The IT Crowd

Tono SMS Inicio Ubuntu

Y recordad: no somos frikis, somos edición limitada.

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Incitando a la gente a buscarse un pringado

Navegando por Internet acabo de ver una imagen que me ha dejado de piedra.

Estoy leyendo un interesante artículo sobre como montar una LAN un poco especial…

Resulta que al final del artículo sueltan semejante “bofetada” al sector técnico informático:

[…] pero si hay miedo de romper algo, se puede recurrir a algún fanático de las PCs, siempre dispuestos a ayudar.

Y se quedan tan ancho !!! ¿Tan poco valorados estamos los técnicos? Osea que somos fanáticos de los PC’s y siempre estamos dispuestos a ayudar.

Joder, a ver si encuentro un fanático de la pintura y me ayuda a pintar el piso. O un fanático de la alta costura y me hace varios trajes a medida.

Manda cojones !!!!!!

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Por fin un usuario !!!

Después de años y años batallando con lusers sin escrúpulos por fin he encontrado un usuario digno de mi admiración.

Es curioso que lo que debería ser lo normal (un usuario con razonamiento lógico) se convierte en un motivo de alegría y celebración a causa de la carencia de los mismos.

Resulta que hace unos días un compañero de Garito SA me preguntó porque se iba a comprar un portátil. Como había estado mirando el tema para mi hermano, simplemente le envié la misma oferta.

Resulta que este usuario me dijo que si yo me llevaba comisión al comprar el portátil o tenía algún tipo de ventaja por mi empresa de soporte, lo comprara yo y me ganaba un extra. Yo no gano ninguna comisión. Pero ver que el usuario se acordó de mí, para mi propio beneficio, es algo MUY gratificante.

Para más satisfacción por mi parte, este usuario me pide consejo para hacer una puesta a punto en el portátil nuevo (ya lo ha comprado, siguiendo mi consejo). Le hablo del Software Libre en lugar de utilizar Software Privativo y pirata. Le gusta la idea y acepta instalar alternativas Libres en lugar de Software Pirata (Open Office, aMSN, lectores PDF, Firefox, etc, etc, etc).

Un placer que el usuario atienda y sobre todo te haga caso. Como profesional confía en mí y por lo tanto sabe que mis consejos siempre serán mirando por su beneficio.

Es más, ya me dijo nada más empezar la conversación que no quería “servicios gratuitos”. Que le pasara factura. Le dije que ya le pasaría factura y me dijo que no, que ya sabe como funcionan esta “clase de favores” y no le gustaban. Comenta que el trabajo de cada uno hay que pagarlo.

Por fin encuentro un usuario que se deja aconsejar, se deja instalar Software Libre y entiende que mi trabajo no lo hago por amor al arte.

A ver el resto de lusers si se dan cuenta y aprenden de este caballero (porque esa es otra, el tío es super majo, educado, amable….. supongo que por eso NO es un LUSER).

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