Archivo por meses: Junio 2009

Usuarios que no leen los mensajes

Hace unos días me llama una usuaria comentando que no puede acceder al correo. Miro la configuración de su cuenta y veo que NO tiene entradas de gracia.

Cada dos meses caduca la contraseña y el usuario debe cambiarla por otra. Cuando la contraseña está caducada, cada vez que entra el usuario le aparece un mensaje indicando que debe cambiar la contraseña y que le quedan X entradas de gracia.

Cuando agota estas entradas de gracia, ya no se le permite acceder a su cuenta ni a su correo. La cuenta queda bloqueada.

Le explico esto a la mujer y me asegura que NO le aparece ningún aviso indicando que debía cambiar la contraseña. Me pongo cabezón con la usuaria y le aseguro que SI le aparece tal aviso. Ella que no… y yo que si…

Total, le vuelvo a poner diez entradas de gracia y le explico de nuevo que cuando acceda al sistema le pedirá el cambio de contraseña.

Al cabo de una hora, más o menos, vuelve a llamar indicando que no le deja entrar al correo. Reviso la configuración de su cuenta y veo que ha entrado hace pocos minutos y que tiene de nuevo las entradas de gracia agotadas.

Le vuelvo a dar diez entradas de gracia y conecto remotamente a su ordenador. Le indico que entre en el correo. Entra al correo y le aparece el aviso que debe cambiar la contraseña. La usuaria cierra la ventana…

Le pregunto qué decía el aviso de la ventana y me dice que no lo sabe, que no lo ha leído.

– ¿No lo has leido? ¿Porqué? Los avisos hay que leerlos.

– Ya me lo dicen mis hijas, que nunca leo las cosas…

– Pero vamos a ver, señora. Si llevo toda la mañana diciéndole que le aparecerá un aviso indicando que debe cambiar la contraseña… no ha pensado que el aviso que cancela es el aviso del cual yo le hablo.

– No. Yo veo el mensaje y lo cierro siempre. Sin leer. JAJAJA. Es que yo esto de la informática…

– Perdone señora. Esto no es un tema de informática. Es un tema de estupidez. Hay que ser tonta e inútil. Si le digo que le aparece una ventana para cambiar la contraseña, COÑO !!! lea lo que le aparece en la ventana y no la cierre. Que parece tonta, joder.

De verdad, que los usuarios cada vez son más inútiles. ¿Cómo pueden ser tan estúpidos? Ya de por sí, deberían leer los mensajes, avisos y errores que aparecen en pantalla… pero más aún cuando le estoy advirtiendo que le saldrá un aviso para cambiar la contraseña.

Manda cojones !!! Qué inútiles son !!! Y luego dicen “yo esto de la informática…”… ¿Qué coño tiene que ver la informática con el sentido común? Quién es inútil es inútil delante de un ordenador y delante de una apisonadora.

Que pena que en esta sociedad moderna no tengamos “selección natural”. Muchas de las personas inútiles deberían ser seleccionadas para desaparecer.

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Traslado de PC’s.

La semana pasada estuvimos trasladando PC’s de un departamento a otro. En principio Mantenimiento hacia los traslados e informática simplemente conectaba los equipos, daba señal a las rosetas y comprobaba que todo funcionaba (S.O, red, impresoras, etc).

Fuimos mi responsable y yo. Si algo bueno tiene mi responsable es que no se le caen los anillos. Trabaja como el que más y se apunta a las movidas más chungas. No es el típico jefe que sólo quiere estar en una silla. A mi jefe le gusta el trabajo y “los marrones”. Es algo muy positivo.

Instalamos los nuevos PC’s sin grandes problemas. Todo marchaba según lo previsto, cuando a mi responsable le piden que uno de los PC’s que ya había instalado lo moviera de departamento. Bueno, no pasa nada. Un cambio tampoco es para tanto. Pero después de ese cambio otra persona dijo que lo quería en otra mesa. Después de realizar el segundo cambio, viene otra persona y dice que ese PC no va ahí y se lo hace cambiar por otro….. así hasta seis cambios.

Y lo peor de todo es que lo decían riendo, como si fuera super gracioso hacer trabajar al técnico moviendo el equipo para arriba y para abajo (PC, pantalla, teclado, ratón, cables, impresora…).

Sinceramente, no entiendo como aguantó tanto, porque él es de mecha corta (siempre que le estén tomando el pelo, como era la ocasión).

Está claro que los usuarios son inútiles delante de un PC…. y detrás. Quién es tonto es tonto en todos los aspectos de la vida. ¿No saben desde un principio donde quieren los PC’s? ¿Tanto trabajo cuesta tenerlo todo planificado?

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