Archivo por meses: enero 2011

Correo para reclamar a Ya.com

En mi entrada “Ya.com (o Yacom) “capa” MegaUpload.” un usuario anónimo dejó este comentario:

Anónimo dijo…


Esto es muy fuerte! E cambiado el puerto y algo mejor va. Mi problema es q tengo permanencia hasta el verano y la baja va a ser muy puñetera. Si quereis poner una reclamacion formal por escrito (para q quede constancia) teneis q enviar un mail a acceso@ya.com

He hablado muchas veces mal de Ya.com y motivos no me faltan. Y unas de mis quejas era la imposibilidad de ponerse en contacto con ellos sin pagar un precio (una llamada telefónica).

Pues he enviado un mail a estos señores y al menos he recibido una confirmación de lectura indicando que en breve me contestarán. Viniendo de Ya.com esto es DEMASIADO.

Les he escrito el siguiente contenido:

Hola.
Quería comentaros mi descontento con Ya.com . Desde hace unas semanas la descargas directas desde MEGAUPLOAD están capadas por Ya. Esto es incuestionable. Utilizando proxys y otras conexiones funciona correctamente. Los servidores de Megaupload NO están saturados. Pues con la misma conexión de Ya.com pero utilizando proxys funcionan correctamente.

El usuario paga una velocidad (que en mi caso es BASTANTE inferior a la contratada, no llega a unos 800Kb/s) y dentro de esa velocidad DEBERÍA poder descargar lo que se le antoje. Sin diferenciar el contenido de los paquetes ni la procedencia de los mismos.

Queremos un RED NEUTRAL y que Ya.com no nos “cape” ningún servicio.

Espero que rectifiquen o mucho me temo que muchos usuarios nos iremos a otra compañía.

Un saludo.

En fin. Muchas gracias al usuario anónimo por facilitar la dirección. En cuanto tenga contestación (si la tengo) asegurando que ellos no capan a Megaupload (JAJAJAJ, espera, JAJAJA) lo publicaré.

EDITO:
Edito el hilo para añadir la respuesta de Ya.com

Estimado Sr.  Puto Informático:

Por la presente, en nombre y representación de Yacom, nos ponemos en
contacto con usted en relación a su escrito de fecha 29.01.11.

Informarle que el aumento de tráfico de webs como Megaupload ha crecido
de forma casi exponencial en los últimos meses en todo el mundo,
desbordando cualquier previsión de los propios proveedores del servicio.
Usuarios de todos los operadores europeos se han visto afectados por la
saturación
que el flujo de datos ha producido en algunos enlaces
internacionales, dando lugar a importantes cuellos de botella.
Desde Yacom estamos abreviando las gestiones y los trabajos al máximo
para optimizar el acceso a los contenidos que demandáis los usuarios,
mejora que iréis percibiendo progresivamente.”

En caso de necesitar alguna información adicional, puede ponerse en
contacto con nosotros en el Teléfono de Atención al Cliente 902 902 902
facilitando el número de referencia  (nº XXXXXXXXX).

Queremos  agradecerle la confianza depositada en Ya.com para la
contratación del Servicio Ya.com ADSL, y le informamos que estamos trabajando
día a día por mejorar nuestro servicio y atención, por lo que le agradecemos nos mantenga
informados de sus comentarios y sugerencias para poder seguir ofreciéndole el mejor servicio.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente
FRANCE TELECOM ESPAÑA, S.A. (Ya.com)

Lo que dije. Dicen que es un problema global que afecta a todos los operadores, cuando he realizado pruebas y sólo afecta a sus conexiones. Qué cara más dura y qué poca vergüenza !!!

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El famoso fondo de Windows

¿Reconoces esta imagen de la colina con una leve pendiente hacia la derecha, coronada por un cielo celestísimo con algunas nubes algodonadas, iluminada en forma parcial por el sol?

Todos recordamos el famoso fondo que Windows XP trae por defecto.llamado “Felicidad”. Los que poco sabrán es que la foto fue tomada por el fotógrafo Charles O’Rear. O’Rear se dedica a fotografiar viñedos para una revista. La fotografía fue tomada en 1995 en las colinas de Napa Valley.

Esta Ondulante colina de verde hierba, en realidad suele estar cubierta de cepas de uva, pero entre 1990 y 1995 las cepas de Napa Valley fueron infectadas por una plaga, lo que obligó a retirar el 30% de las vides, plantando en su lugar la hierba que vemos en la imagen.

O’Rear tomaría esta fotografía cuando conducía por la carretera 12/121, al pasar por dicha colina éste se detiene fotografiando el paisaje desde un lado del camino.

Actualmente, la idílica imagen ya no es tal y muestra el valle con las cepas de uva. Aquí podéis ver la imagen en la actualidad.

Más información en Wikipedia

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Cargador definitivo para portátiles.

Por fin !!! Han inventado el cargador definitivo para portátiles. No entiendo como algo tan sencillo y tan “lógico” han tardado tanto tiempo en inventarlo.

La idea es bastante sencilla. Todos sabemos que existen multitud de dispositivos que se cargan mediante conexión USB (cinco voltios). Pues bien, ¿porqué no cargar el portátil utilizando su propio cable USB?

Es de lógica ¿no? Nunca más necesitarás un enchufe. Simplemente conecta la entrada de corriente a tu del mismo portátil y este se estará cargando indefinidamente !!!! Sería como un bucle infinito !!!

Aquí la imagen del cable:

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Ya.com (o Yacom) "capa" MegaUpload.

Hace un tiempo comentaba que YA.com se reía de nosotros. Ahora la vuelvo a tener con Yacom.
Llevo días notando las descargas de Megaupload excesivamente lentas (entre 10KB/s y 15KB/s) algo realmente ridículo (con mi antiguo modem y línea RTC (par de cobre) iba más rápido.

Navegar por Internet y el resto de servicios funcionan bien. Pero las descargas con Megaupload son eternas. Para gestionar las descargas utilizo el Software Libre especializado en descargas: JDownloader. Antes funcionaba bien y en estos días ha bajado muchísimo la velocidad. Sospechoso.

Lo primero que pensé (ingenuo de mí) es que los servidores de Megaupload estaban colapsados de tantas descargas. Pero después de unos días entendí que no era normal tanto tiempo sobrecargados. Así que comencé a pensar que mi “querida” empresa de ADSL Yacom (o Ya.com) me estaba capando el servicio (algo que creo es ILEGAL).

Hice varias pruebas, cambiando el puerto de descarga de Megaupload…y UALÁ !!! Empezó a descargar a una velocidad “decente” (tan sólo me llega 1MB a mi casa). Está claro que Ya.com está capando el puerto 80 de Megaupload.

Así que todo aquel que utilice Ya.com, Megaupload y/o JDownloader debería cambiar el puerto de descarga por uno diferente al 80.

Lógicamente en breve voy a tramitar la baja con Ya.com y cambiaré a otra compañía que trate mejor a los internautas sin capar páginas o servicios (comienzan capando el puerto 80 de Megaupload y acabaran capando (si no lo han hecho ya) todas las descargas P2P, Skype, VoIP, etc) ).

Por eso hace poco comentaba sobre la NECESIDAD impresiosa de la Neutralidad en la RED. Para que no ocurran cosas como estas.

Si todos los usuarios nos diéramos de baja, no se atreverían a hacer este tipo de cosas.

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Informático para todo (II)

Todos sabemos que por el hecho de “ser informáticos” lo sabemos todo y si no lo sabemos no importa, para eso tenemos un ordenador con conexión a Internet para buscar en Google cualquier asunto.

Hace años me preguntaron un tema relacionado con pollos (los pollitos de las gallinas), las incubadoras eléctricas, etc. El luser (si esta vez era un amigo luser) quería criar pollos y que mejor que preguntar al informático como incubarlos. Lógicamente me quité el muerto de encima y le dije que buscara en Google en lugar de hacerlo yo y explicárselo a él (hay gente con MORRO).

Hoy resulta que llama una Luser de Garito S.A que quiere información sobre un procedimiento relacionado con su trabajo. Un procedimiento que no está en absoluto relacionado con la informática. Como si un empleado de un taller mecánico le dice al informático que le busque información sobre como reparar el motor de un Clio 16v. Lo mismo.

Le indico que yo soy informático y no tengo ni idea del tema que me está preguntando. Y la luser me dice que si le puedo ayudar con las búsquedas en Internet. ¿Pero estamos locos? Ahora resulta que me llaman para que les ayude a hacer sus trabajos e investigaciones.

Ya mismo me llamarán para preguntarme en qué gasolinera venden más barato, que libro es el más vendido del año, o que universidad es la mejor para estudiar la ingeniería X.

Manda huevos.

¿Vosotros lo veis normal?

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Ebook VS. Libro tradicional

Hace pocos días me compré un lector de libros electrónicos con tecnología E-ink (tinta electrónica). La verdad es que estoy muy contento con él. Lo recomiendo a toda aquella persona que suela leer. Es cierto que actualmente son caros pero si te compras cuatro o cinco libros al año (quince o veinte euros por libro) en poco tiempo lo tendrás amortizado. Eso sin contar con las innumerables ventajas de llevar 10.000 libros en menos de 100 gramos de peso. En fin. Todo son ventajas.

Lo que quería comentar es que ayer salía a la venta un libro que llevo tiempo esperando. No lo voy a nombrar por no darle publicidad. Mi intención era comprarlo en formato papel. Pero cuando voy a la página del autor veo que lo tiene disponible tanto en formato papel (el libro de toda la vida) como en formato digital (PDF).

Miro el formato normal y vale 17.95€. Los gastos de envío son gratis. Está muy bien. Por 17.95€ tienes el libro físico en casa.

Miro el formato electrónico y vale 17.95€. No tiene gastos de envío lógicamente.

Lo encuentro un insulto. Estamos con el mismo problema que las productoras de cine y las discográficas musicales. Espero que el resto de editoriales se pongan las pilas e impulsen el formato electrónico con descuentos y ventajas sobre el formato papel.

¿Qué sentido tiene cobrar exactamente lo mismo por el formato papel puesto en casa y la descarga de un fichero PDF?

Al final no compré ninguna versión. Iba decidido a comprar el libro pero al ver como actúa la editorial frente al libro electrónico decidí no comprar.

Luego se quejará que le piratean el libro y circula un PDF libre por Internet. La culpa de la editorial. Si lo pusiera a de 3€ a 5€, incluso 10€ por la novedad yo lo hubiera comprado. Pero me niego a pagar lo mismo por un fichero PDF que por un libro físico.

A buscarlo en la red gratis ;)

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Yoigo y la Neutralidad de la RED.

Estoy muy contento con Yoigo. MUCHO. Con sus tarifas, con su servicio y porque no te engañan con la letra pequeña como hacen otros operadores. Estoy tan contento con ellos que tengo dos lineas contratadas y toda mi familia se ha pasado a Yoigo (unos ocho miembros).

Hace unos días contrate la tarifa plana de datos de Yoigo “Bono 8”. Por 8€ al mes + IVA tienes tarifa plana de datos 500Mb y luego te lo bajan a 64kbs (como máximo). No creo que acabe con los 500Mb mensuales.

El problema es que con esta tarifa de datos NO puedes utilizar VoIP (Skype) ni P2P (aMule). Esto quiere decir que YOIGO filtra los datos y los trata de manera diferente dependiendo de su procedencia o su servicio. Algo que NO debemos permitir NUNCA.

No podemos permitir que nadie trate arbitrariamente los paquetes de datos. Pagamos una tarifa de datos. Debemos ser LIBRES de elegir cómo utilizar estos datos.

Debemos reclamar nuestros derechos. Yo voy a reclamarlos y si no obtengo una solución cambiaré de compañía telefónica (y eso que no utilizo ni P2P ni VoIP, pero quiero ser yo quien decida si utilizarlo o no).

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Datos de inicio de sesión

Esta mañana a primera hora llama una luser diciendo que han tenido que reiniciar el ordenador y ahora no pueden iniciar sesión.

-Yo: ¿Qué error le aparece?
-Luser: ¿Error? Ningún error. Es que no sé que datos debo poner de usuario y contraseña.

Manda cojones !!!! Llama a informática porque no saben que datos (datos genéricos) para entrar en el PC. Le digo que le pregunte a sus compañeros (unos 25 compañeros) y resulta que nadie sabe el usuario y contraseña. Le digo que llame a su responsable (para que se entere de lo incompetente que son) y dice que está de vacaciones de Navidad. Después de meterle una buena bronca, le digo que no puedo dar los datos de inicio de sesión a cualquiera que llame pidiéndolo.

En fin, al final le digo que ponga “usuario: usuario y contraseña: “contraseña” y entra sin problemas.

Si los datos de inicio de sesión ya son genéricos y sencillos por lo mismo. Para que los tontos de los usuarios no tenga problemas al iniciar sesión. Por muy fácil que lo queramos hacer desde INFORMÁTICA, un luser siempre será un luser.

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