Archivo por meses: Mayo 2013

Conectar proyector a portátil

Una secretaria entre otras funciones, preparan las salas de reuniones, los portátiles, las presentaciones y todas esas cosas que debe hacer una secretaria. Pues llama una secretaria desesperada. Está en medio de una reunión con altos cargos (muy altos cargos) y han llevado un portátil y quieren conectarlo al proyector. Le digo que quite el cable del proyector (VGA) que va conectado a nuestro portátil y lo conecte en el nuevo portátil.

Dice que hay mucho lío, que hay muchos cables y que no sabe hacerlo. Le insisto. Es sólo quitar el cable de un portátil y conectarlo al nuevo portátil. Dice que se lo mira. Al cabo de unos minutos llama de nuevo desesperada porque la reunión no puede empezar porque no saben conectar el proyector al nuevo portátil.

Voy a mirarlo. Desconecto el proyector del portátil y lo conecto al nuevo portátil. Comienza a salir la imagen.

Miro a toda la gente reunida alrededor de la mesa y me sorprende ver gente “técnica” con conocimientos MUY “avanzados” en temas tecnológicos. Y ninguno de los allí presentes fue capaz de cambiar el cable de un portátil al otro.

Aún no salgo de mi asombro. Prefieren llamar y esperar a un técnico más de 20 minutos antes que conectar ellos mismos el cable (5 segundos). Y sí, saben hacerlo de sobra. No entiendo porqué no lo hicieron.

vga

 

Comparten en ...Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

33 días sin reiniciar

Hace unos días llama un luser indicando que su PC le hacía cosas extrañas, daba errores y funcionaba muy lento. Le pregunto si ha reiniciado el PC y me dice que sí, que varías veces.

Conecto remotamente y lo primero que hago es comprobar cuanto tiempo lleva encendido el PC (sí, soy muy desconfiado con los lusers) y…. 33 días sin reiniciar ni apagar !!!!

Le digo que lleva treinta y tres días encendido y el luser jura y perjura que lo ha reiniciado….

Reiniciamos y todos los problemas desaparecen.

En fin, este luser supera con sus 33 días 03 horas, 05 minutos y 30 segundos a la otra luser que no reiniciaba desde hacía 23 días, 7 horas, 34 minutos y 08 segundos.

Nota: Si todo funciona OK y no hace falta reiniciar, perfecto, no reinicies (los que utilizamos GNU/Linux pocas o ninguna vez reiniciamos por problemas). Pero si ves que tienes problemas, antes de llamar al técnico… coño… REINICIA !!!!

Conexión

Comparten en ...Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

Teclas se atascan

Una luser abre una incidencia indicando que algunas teclas del teclado numérico se quedan atascadas constantemente.

Le damos un teclado nuevo y nos devuelve el que no funciona. Cuando estamos en el departamento vamos a mirar las teclas para ver si se puede reparar y nos encontramos un clip incrustado entre el teclado y las teclas “Bloq Num” y “/“.

Una imagen vale más que mil palabras. Y sobran todas las palabras. Hay que ser tonta…

Clip en Teclado

Comparten en ...Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

Yo le cobro al informático pero él a mí me lo hace gratis

Un amigo me explica la siguiente historia. Él no es informático “profesional”. Es un tío espabilado que le gusta la informática y por culpa de esto lo tratan, como a todos los informáticos, de pringao

Hace poco mas de un año a mis tíos se le rompió la maneta de la puerta corredera del balcón. Esa corredera la pedí hacer en la carpintería donde yo estaba trabajando.
600€ costó la balconera con sus cristales, sin persiana ni montaje.

Fui allí (donde YA NO trabajo) y le pedí una maneta para sustituir la rota. Muy amablemente me dijo: “sí sí, toma aquí tienes. Son 5€ con XX”. No recuerdo el pico…. Pero vamos, que para no darme cambio me dijo , “va te lo dejo en 5 €”.

Al tiempo de no saber nada, casualidades de la vida, me cruzo con este personaje por la calle, muy cerca de la carpintería, él iba dirección al bar como siempre.

– Hombre Oscar, tú que sabes de Informática. En el PC me pone que no tiene memoria RAM o no sé que … y me va muy lento… ¿tú sabes de lo que es?
– Sí. Puedes ser la memoria RAM. Lleva el modelo de PC, placa base, compras una tarjeta la insertas y ya esta.
– ¿Y dónde compro eso?
– Pues en una tienda informática , no vas a ir a una pollería…
– ¿Y cómo se pone?
– En la ranura libre (si queda alguna libre) al lado de la que ya está puesta
– ¿Y cómo se abre el ordenador?
– Tres o cuatro tornillos por detrás.
– Le digo llévalo allí, compras la tarjeta y que te te la pongan
– Yo no saco el PC para llevarlo. Eso tiene mucho follón. Vente conmigo al taller y me lo miras
– Ahora no puedo. Tengo prisa.

Salta el gilipollas y le dice al que iba con él:
– Tú te crees, si no les pagas no te hacen ni caso.

Menudo gilipollas!!! Va de jefe subido!! ¿Qué pasa? ¿Que tu mierda de maneta tiene más valor (5€) que la información que yo te estoy proporcionando?

Llama a un informático para que vaya a verlo , te añada más memoria , te cobre una horita de faena… ver lo que te cuesta. No quieres ni llevarlo , ni abrirlo .. sólo quieres que yo, como sé informática, te lo repare por la cara. Resulta que ahora somos amigos, ahora. Y tú sin mancharte las manos … vete a la mierda inútil y vende manetas !!!

!!! Qué asco de gente !!!

Pringao

Comparten en ...Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

Documento confidencial

Llama una luser indicando que tiene problemas para abrir un documento. Ayer estuvo trabajando en un documento que guarda en un pendrive y hoy, que lo necesita súper urgente, no lo puede abrir. Ha probado en varios ordenadores de Garito S.A y en todos aparece un error al intentar abrirlo.

Le digo que me haga llegar el documento que probaré de abrirlo con unas herramientas de recuperación que tenemos (normalmente se abren utilizando Libre Office ;) ) y me dice que no, que es un documento confidencial que no puedo ver.

Entonces le hago ver que difícilmente podré ayudarla a abrir ese documento si no puedo abrirlo. Y lo que no voy a hacer, lógicamente, es darle una clase magistral sobre restauración y recuperación de ficheros dañados.

Esto es como ir al médico con un problema en los genitales y negarte a enseñarle esta parte al doctor. Es tan ilógico como pedir ayuda para abrir un fichero… sin dejar abrirlo.

Así quedó el tema. Yo no abrí el fichero y ella…. tampoco.

Confidencial

Comparten en ...Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

Luser con portátil personal

Hoy ha llamado una luser indicando que el portátil no tiene paquete Office ni programa para ver PDF’s. Le digo que traiga el portátil y lo miramos.

Al sacar el portátil de la bolsa vemos que no es nuestro.

  • No tiene nuestro número identificativo de Garito S.A
  • Tiene configurada un IP fija fuera del rango del que utilizamos en Garito S.A
  • Tiene la licencia de Windows XP pero tenia instalado un Windows 7 piratilla.
  • El nombre de usuario es muy coloquial: “fer” (de Fernanda)
  • No tiene antivirus
  • No tienen el paquete Office
  • No tiene lector de PDF’s.

Le instalo el software que necesita. Y llamo para que vengan a buscarlo. Pero para que vea que no somos tontos, a pesar de darle soporte en un PC personal, se lo hago saber.

Y me dice que ella no sabe nada. Le insisto y le digo que le he dado soporte, pero que por favor, no me trate de tonto. Le digo que son pruebas muy evidentes de que este portátil no está trabajando en Garito S.A, primero porque con la IP fija que tiene no funciona en nuestra empresa. Y porque los técnicos no vamos instalando Windows 7 piratillas en los portátiles.

Al final reconoce que su novio es informático y puede que haya hecho “algunas cosas”.

Así que Garito S.A le compra un ordenador a un profesional. Su pareja lo coge y le instala Windows 7 y hace con él lo que quiere. ¿Y luego lo traes al departamento cuando tienes problemas?.

Le advertí que esta vez he hecho la vista gorda. Pero que no le damos más soporte para que luego otra persona haga y deshaga a su antojo. Y mucho menos para que ese portátil se esté utilizando en otra empresa ya que el rango IP no era el típico de un domicilio (192.168.X.X).

Al menos que no piense que nos engaña. Otra cosa es que hagamos la vista gorda. Pero tontos no somos.

Portátil Pirata

Comparten en ...Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+