Archivo por meses: febrero 2010

Informático 24h al día.

Normalmente el mercado laboral se rige por la fórmula “demanda-oferta”.

Si existe mucha demanda con un perfil determinado, estos estarán muy bien valorados. Por el contrario si existe mucha oferta de trabajadores con un perfil determinado, estos estarán muy mal valorados.

Entiendo como cojones los informáticos podemos estar tan mal valorados cuando todo el mundo y digo TODO EL MUNDO tiene problemas y recurren a nosotros para solucionarlos.

Ayer martes ya tenía  cuatro peticiones para hacer de pringao (cinco, ya que una petición es doble…).

1. Resulta que una compañera de trabajo quiere comprarse un portátil. Y claro, recurre al PI para que le mire un portátil que sea bueno, bonito y barato. Lo peor de todo no es tener que perder mi valioso tiempo libre mirando ofertas y poniéndome al día (no tengo ni idea de como está el mercado de hardware, cambia cada día), lo peor de todo es que creará una servidumbre y cada vez que tenga una duda/problema o enajenación mental me estará llamando. La frase comenzará “Recuerdas el portátil que me recomendaste comprar? Pues resulta que ahora…bla bla bla bla“.

2. Una EX-compañera también quiere comprarse otro portátil. Debe tener cámara web integrada, Wifi, pantalla grande, etc. También quiere que le mire una conexión ADSL para conectar dicho portátil. Joder ¿tengo cara de comercial de telefonía? ¿Porqué un maldito informático debería estar a la última de TODO, incluso de las ofertas de ADSL?

3. Otra persona tiene un problema con su portátil. No sé exactamente que le pasa. Tal como vi su email solicitando ayuda lo envié directamente a la papelera. Algún problema con la conexión a Internet.

4. Por último, un amigo, que tiene problema con el Messenger. Parece que no le conecta desde el portátil y quiere que vaya a su casa a mirar el problema. Cuando me llamó (que nunca me llama) ya imaginé que quería un informático gratis y cuando me preguntó que como me iba todo le dije “Hasta los cojones de trabajar. Acabo cada día extresado con tanto trabajo y únicamente me apetece relajarme“. Pues no se dio por aludido e igualmente me pidió que fuera a su casa a mirar el portátil.

¿Qué hacéis vosotros en estos casos?

Es un auténtico abuso. Por que si fuera uno dices… vale… venga… te lo miro. Pero coño es que son muchos. Ellos no se dan cuenta que no son los únicos. Ellos sólo ven que “a ti no te cuesta nada“. Los cojones no me cuesta nada.

Tengo dos soluciones …

  1. Pongo el culo y me bajo los pantalones y soluciono los problemas de todo el mundo, prescindiendo así de mi poco tiempo libre.
  2. Me niego a hacer de Pringao y, lógicamente, se enfadarán conmigo.

Pues voy a elegir la 2ª opción. Si se enfadan que se enfaden. Yo no pido que vengan a mi casa a montarme muebles, ni a pintarme la casa, ni a fregarme los platos.  Si quieren un informático que lo paguen.

Porque esa es otra. Encima parece que el favor me lo hagan a mí por dejarme “trastear y experimentar” con cosas informáticas.

Un amigo estuvo dándome el coñazo para que le reinstalara Windows y todos sus programitas. Me llevó una tarde. No es un trabajo duro, no, nadie dice eso, pero me quita mi tiempo y es lo que me jode. Este amigo no me había llamado en varios años. Aparece como por arte de magia, le arreglo el PC y … tal como vino se fue. No he vuelto a saber absolutamente nada de él. No sé si le gustaron los programas, si le funciona bien, NADA.

Lo dicho, quien quiera un PI que lo pague. Si cobrara todo lo que hago de EXTRA estaría montado en el dolar.

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La factura del gas

Hace unos días llama una luser indicando que no puede leer los PDF’s desde su cuenta de correo.

Conecto remotamente y le pido que proceda a la entrada del correo pues estoy viendo su pantalla.

Anonadado (por decirlo suave) me quedo cuando veo que la luser abre el navegador y se valida en Hotmail. Más anonadado aún me quedo cuando veo que intenta abrir un PDF con la factura de gas de su casa.

Le indico que:

  1. No le damos soporte a cuentas de correo personales.
  2. No le damos soporte a temas personales.

Al principio, con buenas maneras (estaba de buen humor) le digo que lo haga desde casa. Se enfada y se indigna, exigiendo una solución a su problema.

-PI: Lo siento mucho, pero no podemos darle soporte. Si tuvieramos que dar soporte a los miles de usuarios con sus temas personales.

-Luser: Pero antes funcionaba.

-PI: Pues algo habrás tocado y lo has roto.

-Luser: Yo no he tocado nada. (como siempre).

PI: A ver, pesada. Que no damos soporte para temas personales. Si te funciona bien, si no te funciona miras la factura en casa.

-Luser: Pues exijo que se me solucione el problema. Porque antes funcionaba bien. Yo necesito abrir la factura y poder imprimirla para guardarla.

-PI: Señora, eso lo haces en casa. Aquí vienes a trabajar, no a llevar la contabilidad doméstica. Si no estás de acuerdo, hablamos con tu jefe o directamente con el director de Garito S.A a ver qué le parece que utilices las herramientas empresariales y el tiempo laboral para uso personal. Además de perder tu tiempo quieres que yo pierda mi tiempo también dándote soporte. Si tienes alguna queja se lo comentas a tu jefe de sección, a ver qué opina.

Nos despedimos pero no hubo manera de hacer entender a la luser que el soporte técnico del que dispone es estrictamente para temas laborales. No quiero ni imaginar que sucedería o la cantidad de técnicos que harían falta para dar soporte a los problemas “domésticos” de los usuarios.

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Configurar PC al cambiar la pantalla

Resulta que hoy le estamos cambiando una pantalla a una luser. Tenía una pantalla CRT de 15″ por lo que decidimos cambiarle la pantalla por una TFT de 17″ que teníamos “sin dueño” en nuestro departamento.

Antes de enviar al técnico a cambiar la pantalla llamo a la luser para advertirle del cambio y que no le pille por sorpresa o trabajando y hagamos un viaje sin sentido.

– Hola Pepa, verás, que como tienes una pantalla vieja, he pensado que tenemos aquí una pantalla plana (si le digo TFT no lo entendería) muerta de risa. Si la quieres es tuya.
– Hola PI, muchas gracias por acordarte de mí, pero mi pantalla ya me sirve, ahora que la tengo a mi gusto.
– ¿A tu gusto? Pero si te voy a cambiar una CRT de 15″ por una TFT de 17″. Es como cambiar de un Seat 600 a un Renault Megane (típico ejemplo para que un luser entienda)
– Yo de eso no entiendo, que si TFT, que si CRT, 15, 17 a mí me da igual. Lo que yo digo es que esta pantalla la tengo como a mi me gusta, con mis iconos y mis programitas ordenados.
– Vamos a ver Pepa, que te vamos a cambiar la pantalla sólo, no la torre. Todos tus iconos y programas seguirán exactamente igual.
– Si, eso dices tú. Seguro que luego me falla todo, las impresoras, Internet, los programas y luego tengo que llamar para que me arregléis el problema.
– Que noooo !!!! Que sólo se cambia la pantalla !!! Que no te afecta en nada !!! Todo seguirá como antes pero mejor, más nítido, más espacio en tu mesa.
– Bueno, haz lo que quieras, al final siempre haces lo que quieras. Pero como algo no funcione luego voy a quejarme a Dirección.

Así que envío al técnico y rezo para que esta luser (Pepa) no tenga ningún problema “ajeno” a la pantalla. Ya sabemos todos que en cuanto tocas algo están con aquello de:

– El otro día me arreglaste la impresora y ahora resulta que el teléfono no funciona.

Es que ven pasar a un técnico por su departamento y siempre la culpa del téncnico que “hace tres o cuatro días estuvo tocando algo por ahí”.

En fin, otra más para el premio “luser del año”.

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El ordenador de Bono echa humo

Yo pensaba que mis lusers eran tontos. Pensaba que el nivel tecnológico de mis luser no podía ser superado por nadie. Me equivoqué. Resulta que nuestros queridos políticos españoles son peores que mis lusers. ¿Qué exagero?

Resulta que el portátil de José Bono, Presidente del Congreso de los Diputados, comezó a oler a quemado. Así que este hombre, inteligentemente, pensó que debería ser su portátil. Mira su portátil y ve que está saliendo un humillo de su interior. No se le ocurre mejor forma de apagar un cortocicuito que … si… si… con AGUA !!!!!!!!!!!!!!!

Maldito engendro humano !!!!! Pero como se puede ser tan inútil de apagar un cortocircuito con agua !!!!! Pero como nos pueden estar gobernando esta clase de personas (independientemente del partido que sean, que no se salva ni el apuntador). De verdad, lamentable, absolutamente lamentable. Una persona que debería ser un poco “culta” y tener conocimientos en varios campos no sabe que lo peor para un cortocircuito es echarle agua.

Pero no te lo pierdas. Que no queda ahí la cosa. Resulta que Teresa Cunillera, Vicepresidenta de la Cámara, asegura que echar agua a un cortocircuito es lo más correcto y elemental en estos casos.

De verdad. Vaya par de ineptos. Ahora entiendo muchas cosas que suceden en España, país de borregos y de la pandereta.

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Google Buzz convierte Gmail en red social

Buzz -que se activará de forma escalonada en los próximos días- es el nombre de su apuesta para hacerlo y permitir a sus usuarios que compartan su vida ‘on line’ con sus contactos y amigos.

Integrado como si fuese una carpeta más en Gmail, Buzz permitirá escribir mensajes cortos, compartir vídeos, fotos o actividad en otras redes sociales sin tener que salir de uno de los servicios más utilizados de Internet, el correo electrónico.

La compañía de Mountain View quiere aprovechar así la masa de usuarios de Gmail y hacerla crecer con características de red social. Así, por defecto, los usuarios con los que se mantenga una relación más activa en el servicio de correo electrónico se convertirán en contactos de Buzz, de modo que podrán ver las fotos compartidas en sitios como Flickr o Picasa, los vídeos de YouTube, los mensajes de Twitter… o los creados directamente con esta herramienta.

De este modo, que cada vez que haya una respuesta a algún elemento publicado en Buzz, aparecerá directamente en el buzón de correo, aunque eso pueda suponer llenarlo de conversaciones en tiempo real. Y al igual que en Google Reader, el servicio sugerirá mensajes y contactos que puedan resultar interesantes según lo compartido por el usuario y lo seleccionado como interesante o carente de interés.

Aunque por el momento la lista de servicios disponibles es limitada -Picasa, Flickr, Blogger, YouTube, Google Reader y Twitter-, Google promete que crecerá en breve. También asegura que se podrá escoger si se comparte de forma pública o privada y que habrá una potente versión móvil que tenga en cuenta donde se encuentra el usuario en cada momento, siempre que éste lo permita.

Buzz es una herramienta abierta, según explica Todd Jackson, director de producto, en el blog oficial de la compañía. “Nuestro objetivo es hacer de Buzz una plataforma completamente abierta y distribuida para conversaciones”, explica. Además, asegurá que su equipo trabaja en una serie de protocolos abiertos que permitan a cualquier desarrollador elaborar aplicaciones sobre Buzz e invita a quien quiera a colaborar.

En un principio, Google sacará partido de la gran masa de usuarios de Gmail -más de 170 millones de usuarios únicos mensuales, según comScore-, pero a la larga este servicio podría resultar una incomodidad para muchos usuarios que acuden a Gmail porque buscan un buen correo electrónico y no una red social, al igual que acuden a Twitter porque resulta sencillo o a Facebook porque es posible encontrar casi a cualquiera.

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La barra de scroll horizontal

Tenemos unas vacunas residentes en los ordenadores de los lusers que cada vez que introducen un pendrive este queda automáticamente vacunado contra virus que se aprovechen del autorun.inf .

Llama una luser diciendo que desde que se le ha vacunado automáticamente su pendrive, no puede abrir un archivo de Excel. Resulta que se le abre en blanco, sin nada del contenido que ella había introducido.

Como es de esperar es un trabajo importantísimo y no tiene ni una sola copia de seguridad.

Conecto remotamente abro el fichero y veo la barra de desplazamiento horizontal de Excel muy (demasiado) a la derecha. Muevo la barra de desplazamiento a la izquierda, hasta el principio de la página y … UOLÁ !!! Por arte de magia aparecen todos los datos de la luser.

Al menos esta luser tiene un poco de dignidad y ve claro la estupidez. No para de decir:

– Que vergüenza, que vergüenza. ¿Qué vas a pensar de mí?

No le dije nada, pero vamos, que pienso de ella igual que del resto de lusers (que no usuarios), que son todos unos completos inútiles.

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Software Libre para una sociedad libre

Los que me vais leyendo sabéis que hace unas semanas fui a una conferencia que dio Richard Stallman en Manresa.

Allí compré su libro “Software Libre para una sociedad libre“.

Realmente es un libro muy interesante, tanto para los que defendemos la libertad como para los que quieran culturizarse y aprender más sobre el movimiento del Software Libre (y todo lo que ello conlleva).

Explica, entre otras cosas, la diferencia entre Software Libre y Código Abierto (Open Source) que no todo el mundo tiene muy claro.

Podéis descargar el LIBRO, ya que su licencia es libre.

Por cierto, os pongo una captura de la dedicatoria que me hizo Richard Stallman en el libro que compré:


Happy Hacking

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María Garaña y el Software Libre

Acabo de escuchar una entrevista que han realizado a María Garaña, presidenta de Microsoft Ibérica. Esta mujer se hace la tonta y, como quien no quiere la cosa, dice que el Software Libre es software gratuito.

Esta mujer se ríe de nosotros y nos toma por tontos. ¿Cree usted, María Garaña, que vamos a pensar que una mujer tan curtida en temas informáticos como usted, no va a saber la diferencia entre Software Libre y software gratuito? Por favor, no nos tome por ignorantes.

Resulta que un oyente pregunta, mediante mail:

– Llevamos veinte años utilizando Windows y Office, programas que recortan las libertades y nos abocan al consumo monopolístico de una empresa: Microsoft.

Pero resulta que desde hace unos pocos años ha surgido un movimiento potenciado por Internet llamado Software Libre.

¿Están ustedes contaminando el mercado de alguna forma? Ustedes  o las grandes multinacionales como ustedes. El mercado de la informática…….

Y esta señora contesta:

– Hombre, yo no lo creo en ningún caso. Nosotros tenemos claro que como empresa, como todas, seguro que no le gustamos a todo el mundo. Pero yo creo que y de hecho si lo del Software Libre se entiende como software gratuito, yo creo que en este momento Microsoft y en otras compañías, existen versiones y posibilidades de utilizar software de forma gratuita.

Y se queda tan ancha. Tócate los cojones Mari Puri. De verdad, indignante. Estoy profundamente indignado. Que un usuario o un luser confunda Software Libre con software gratuito… tiene un pase. Pero que la presidenta de Microsoft Ibérica quiera hacernos ver que Software Libre es lo mismo que software gratuito hiere profundamente mi moral y mi ética.

Podéis escuchar la entrevista AQUÍ. El momento del que hablo es a partir del minuto siete.

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