Archivo por meses: abril 2013

Luser no puede descargar borrador de Hacienda

Hace unos días una luser abrió una incidencia porque no podía descargar su borrador de Hacienda desde Garito S.A . Así, con todo el morro, sin vaselina “ni ná”.

Le dije que sólo damos soporte a temas de trabajo y no a temas personales. No lo entendió muy bien. Se lo expliqué varias veces.

Hasta que al final fui un poco más sincero y le dije que lo hiciera desde casa y no en horas de trabajo, coño.

Ya mismo nos llaman porque no pueden descargar música, bajar películas o editar el vídeo de la comunión de su sobrino.

Agencia Tributaria

Agencia Tributaria

Comparten en ...Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

Comprar una estrella por Internet

El colmo de los colmos. Hoy en día TODO está relacionado con Internet o con la informática. O se conecta a un PC o a un teléfono o tiene página web o todo lo anterior junto.

Resulta que un amigo luser me llama para decirme que quiere comprar una estrella para su novia (obviaré los comentarios sobre calzonazos). Y como yo “soy informático” seguro que controlo el tema de comprar en un sitio “de confianza” y que no lo timen.

Ya le dije que era un timo sí o sí. Que una empresa no puede poner el nombre de una persona a las estrellas. Y el tío encabezonado en que sí. Que le han dicho que sí. Y que luego busca en Google Sky y aparece el nombre de su novia cuando busca las coordenadas de la estrella.

Le vuelvo a decir que no, que es un timo. Que sólo hay un organismo oficial para nombrar las estrellas y sus coordenadas.

Total, que el tío se enfadó porque me negué a colaborar con tan burda estafa. Otra cosa es que el detalle, como detalle, le guste a quien recibe el regalo. El certificado, la cajita y toda la pantomima esa. Eso sería otro tema. Pero creer que les estas poniendo el nombre a una estrella, que eso se puede comprar por 30€, es lamentable.

Otra vez, informático para todo y amigo enfadado al solicitar mis servicios.

Como buen friki que soy, la única estrella que compraría o recomendaría comprar sería la Estrella de la Muerte.

Estrella de la muerte

Estrella de la muerte

Comparten en ...Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+

Luser no quiere que le instale un programa

Resulta que Garito S.A ha comprado un software un poco “especial”. Y había que instalarlo en unos 30 PC’s. Pero és un programa muy pesado y con unos requisitos muy concretos. Así que no era factible hacer la instalación remota desatendida. Era mejor hacerlo a la vieja usanza: “Doble click y siguiente, siguiente, siguiente….”

Vamos llamando a los usuarios, nos conectamos remotamente y vamos haciendo. Uno detrás de otro. Dejamos para el final un área donde los lusers no suelen ser muy colaborativos con nadie. Llamamos para que nos dejen conectar remotamente y, día tras días, con excusas para no dejarnos.

Al final decidimos ir físicamente. Vamos haciendo, uno de tras de otro (allí, sentados delante de sus ordenadores). Acabamos todos y nos quedan dos. Les indico a los lusers (chico y chica) si por favor me dejan instalar este programa. Les explico que son los últimos dos PC’s que quedan de la lista que me ha dado su jefe.

El chico se levante y me deja. La chica se levanta y también se va. Me pongo en los dos PC’s a instalar a la vez. Al cabo de un rato viene la luser y me pregunta si tengo para mucho rato, pero bastante subida de todo. Le digo que unos 10 minutos. Y sin cruzar más palabras tira los papeles con muy mala ostia encima de la mesa. Súper enfadada. Se da media vuelta y se va gritando “Manda cojones !!! Tiene cojones la cosa !!! Diez minutos !!! ¿¿¿Y yo cuando trabajo???”

Cancelo la instalación en su PC. Reinicio el ordenador y voy a buscarla y con bastante mala ostia le digo:

– Hola. Ya puedes utilizar el PC si quieres.
– Ya has acabado.
– No. No te voy a instalar el programa. Mañana cuando el Sr. PEPE (nombre ficticio de su jefe) me pregunte sobre el tema, le daré la lista de los PC’s y le diré que el tuyo no está porque instalado porque no me has dejado hacerlo ya que no podías parar 10 minutos para que lo instale.
– No, por favor. Instálamelo.
– A ver, si te vas a enfadar, tirar papeles, etc no te lo instalo. Que a mí me da igual instalártelo o no. Menos trabajo tengo si no te lo instalo. Que parece que yo lo quiera hacer por joder. Y no es así. Son órdenes de tu jefe. Si no lo quieres, habla con él no conmigo.
– No, no. Por favor. Perdona. Instálamelo y perdona mis modales.

Así que al final se lo instalé y todos contentos. Pero me jode porque hay lusers que no tienen educación ninguna. Y se piensan que lo que buscamos es, no sé, joderles un rato. No tenemos nada que hacer y pensamos “vamos a ver a la Sra. XXX para joderla un rato y quitarla 10 minutos de su PC”.

En fin, que hay personas que les das una gorra y se creen capitanes.

Histérica

Histérica

Comparten en ...Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+