Archivo por meses: enero 2009

Sistemas del siglo XX

Así es como tenemos la informática en Garito S.A: atrasada un siglo. Me quejo, me quejo y me quejo. Me duele la puta boca de quejarme y todo sigue igual: hecho una auténtica mierda.

Los lusers siguen teniendo permisos de administrador, pueden descargarse cualquier programa de Internet, pueden hacer lo que les dé la puta gana.

Y cuando joden el PC (que lo joden !!!) entonces es cuando llaman al departamento de informática. Entonces es cuando vienen las broncas que vaya mierda de departamento informático (y con razón) , que cada dos por tres están los PC’s reinstalándose. Esto no puede ser. Me niego. Está llegando un punto en que ir a trabajar no resulta agradable. Cada día la misma historia. Sesenta averías de media cada día (si… cada día).

Dan ganas de hacer como un luser, que cansado de que el PC fuera una mierda, fuera lento y estuviera todos los días estropeado, lo desconecto y lo dejó en la mesa de su responsable y le dijo: “Hasta que la informática no funcione correctamente me niego a seguir trabajando con el ordenador“. Eso me dan ganas de hacer a mi. Desconectar mi PC ponerlo en la mesa de quien sea necesario y decir: “Me niego a seguir trabajando en estas condiciones“.

¿Que para solucionar el problema hace falta tiempo? ¿Que hace falta dinero? ¿Qué hace falta? Pues se hace. Lo que no se puede hacer es seguir como hasta ahora, “tapando” el día a día. Por que no estamos solucionando NADA. Solución sería atajar el problema de raíz (los permisos de los usuarios) y no ir detrás de cada usuario reinstalándole el S.O (Windows…) porque se lo han cargado.

¿Hasta cuando durará? ¿Cuándo tomarán cartas en el asunto las personas que pueden tomar cartas en el asunto? ¿Cuándo darán soluciones las personas que pueden dar soluciones? ¿Cuándo se pondrán en marcha las soluciones?

Hasta ahora todos los recursos van para la ETC. ¿Para qué queremos una mega-chupi-la_rehostia de ETC si el ordenador con el que trabaja (cuando puede trabajar) el usuario es una porquería? PARA NADA.

Es como hacer una autopista de ocho carriles para cada sentido. Una autopista de 400km de distancia… para que luego el usuario de la autopista sean diez niños en bicicletas.

Garito SA utilizando sistemas del siglo XX y lo que nos queda al paso que vamos.

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Abusos al departamento de informática

Y cuando digo abusos no me estoy refiriendo a abusos sexuales (incluso sería de agradecer), no. Me estoy refiriendo a abusos laborales.
Sin ir más lejos la semana pasada llamó una usuaria comentando que SU MARIDO tiene su PROPIA EMPRESA y había intentado enviar un CD por e-mail (hay que ser tonto-el-culo!!!) y el mail se le quedaba en la bandeja de salida y no llegaba a salir nunca.
Lo primero me parece lamentable que este señor llame a su mujer, para que esta a su vez llame al departamento de informática de su empresa para explicar que su marido, totalmente externo y ajeno a nuestra empresa tiene un problema informático. Lógicamente no se le dio soporte y se le dijo que llamara (y pagara) a un técnico informático.

Y lo segundo me parece lamentable que alguien intente enviar un elefante por Correo Postal (ahora cambia elefante por CD y Correo Postal por e-mail).

Otra señora (aunque no siempre son mujeres, sí en la mayoría de casos) se presenta físicamente  comentando que en el PC de casa tiene un problema y… –
La interrrumpo, le digo:
YO: ¿Has dicho en el PC de casa?
Señora: Sí. Es un problema que…
YO: Lo siento, no podemos dar soporte a temas personales.
Señora: Pero si es un.
YO: No. Lo siento. Si tiene problemas en su casa deberá llamar y pagar a un técnico.

Un último caso es el de un señor (esta vez si era un homre) que llama diciendo que no puede entrar en la cuenta de Gmail. Pero no podía entrar en la cuenta de GMAIL por problemas de usuario y/o contraseña. Y nos llama a nosotros… Le pregunto si sabe que Gmail es un servicio totalmente ajeno y externo a la empresa, el tío muy tranquilo me dice que sí. Le digo que nosotros no tenemos ningún tipo de control sobre esas cuentas, que si le funciona bien y si no, no podemos hacer nada. Lo que más me sorprende fue su despedida, dijo: “Si, ya lo imaginaba, pero por probar…”

Por probar??? Por probar??? Voy a ir yo a un banco y voy a decir que vengo a retirar de mi cuenta los cinco millones de euros que tengo. Imagino que no podrán ayudarme, pero total, por probar.

Por favor, utilicemos el sentido común. Que parece que hay personas que en lugar de ordenadores deberían utilizar máquinas de escribir. Y algunos ni eso, deberían utilizar folios cuadriculados y lápices de colores.

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Época dorada de la informática

A lo largo del tiempo la humanidad ha vivido y pasado por muchas etapas o edades: la era prehistórica, la edad de piedra, la edad de bronce, la era industrial, etc, etc. Actualmente nuestra época creo que será recordada como La Edad Digital o La Edad Global (por disponer de una red de comunicación global). Lo que es innegable es que hemos vivido la época dorada de la informática. Digo época dorada porque no creo que volvamos a tener una época mejor para los informáticos o aficionados a la informática, dejando a un lado como nos afecta a los informáticos el Tratado de Bolonia en España (hablaremos en otra entrada). Hemos visto el nacimiento del PC, el crecimiento y expansión de Internet, la creación de GNU/Linux, la derrota de Microsoft, en fin, una serie de acontecimientos históricos difícilmente repetibles. Aunque podemos considerar que la informática está al alcanza de todos sinceramente no creo que eso sea así. La humanidad aún es analfabeta tecnológicamente hablando.

Te pondré un ejemplo:

¿Cuántas personas conoces que no sepan leer o escribir? Yo no conozco ninguna (mi abuela se defiende un poco…).

¿Cuántas personas conoces que no saben ningún lenguaje de programación?

O más sencillo aún, ¿Cuántas personas conoces que no disponen de e-mail o no han tocado NUNCA un ordenador?

A eso me refiero. Aún queda muchísimas personas por debajo del umbral tecnológico. De hecho creo que hay más personas por debajo del umbral tecnológico que por encima. Hemos vivido una época dorada. Donde unos pocos hemos sido los pioneros, nos adrentamos en un mundo libre sin leyes. Una utopía perfecta para todos. Podías crear un código malicioso o entrar en un PC remoto y no podías cometer delito alguno pues esas acciones no estaban contempladas en el código penal.

Las personas mandábamos sobre los recursos. Recursos que no pertenecían a ninguna empresa ni a ningún gobierno. No era de “ellos” era “nuestro”. Épocas en que se podían hacer cosas graciosas, como llamar a un proyecto GNU (Gnu is Not Unix )y relacionarlo con el mamífero ñu, crear un grupo de programas llamado HURD (herd en inglés significa “manada”) por lo tanto un GNU HURD se podría entender como un juego de palabras (Manada de Ñus).

Tenemos otro caso como el Copyright (derechos reservados). Nos encontramos películas, música, software, etc con la conocida palabra de Copyright y a los señores informáticos no se les ocurre otra idea que llamar Copyleft (izquierdos reservados) a todo aquel material que puede ser libremente distribuido (el conocimiento debería ser LIBRE y GRATUITO…).

Uno de los primeros Sistemas Operativos se llamaba MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service). Cuando este proyecto fue abandonado algunos de los creadores o colaboradores de MULTICS decidieron crear otro S.O pero mucho mejor. ¿Sabes como lo llamó? Efectivamente, UNIX, haciendo un guiño claro al nombre MULTICS (que graciosos eran estos informáticos !!!)

El creador e ideador de GNU se llama Richard Matthew Stallman y le encantaban las matemáticas. Era un apasionado de las matemáticas. Tanto le gustaban, que decía que su segundo nombre era Math You (Mattew, Tú eres matemáticas) otro guiño informático.

En un futuro no muy lejano creo que todo esto acabará. La Red de Comunicación Global estará controlada por organismos gubernamentales. Estaremos totalmente limitados en el mundo virtual y no podremos campar a nuestras anchas como haciamos antaño.

Actualmente puedes utilizar cualquier programa que te propongas, es relativamente sencillo conseguir acceso a cuentas de correos ajenas, conseguir datos bancarios, crear virus (otro tema es quién tiene la culpa de que se cuele un virus si le dejas las puertas de Windows abiertas de par en par, en GNU/Linux no tenemos este problema).

Podemos modificar a nuestro gusto el hardware, como las PSP, PSX, Wii, etc. Estamos en un mundo lleno de libertades.

Todo esto algún día acabará por culpa de las empresas y los gobiernos que cada vez nos tendrán más controlados y lo que es peor, cada vez tendremos menos capacidad de movimiento.

Al menos me queda el consuelo de haber vivido La Época Dorada de la informática y el mundo digital.

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Mamá, ¿de dónde vienen los virus?

Mamá, ¿de dónde vienen los virus?

La mejor protección antivirus no está compuesta por ceros y unos, sino por millones de unidades neuronales interconectadas. Efectivamente, es nuestro cerebro.

Otras de las medidas más efectivas para evitar infectarse de virus, troyanos, spyware, bugs, exploits, phising, etc, etc es la utilización de un Sistema Operativo excepcional y seguro como puede ser Linux (Windows por desgracia es un colador en cuanto a virus…) Por desgracia, por alguna extraña razón que desconozco los usuarios masocas continúan utilizando Windows e infectándose de viurs. Hay que ser gilipollas, la verdad. Te están diciendo que no toques el fuego que te quemarás y el usuario venga tocar el fuego hasta que se acaba quemando, y luego viene llorando para que le arreglen el problema.

Si te dicen que con Linux no tendrás problemas de estabilidad, de rendimiento y no te entrará ningún virus, JODER, hay que ser muy gilipollas para seguir utilizando Windows, aunque sólo fuera por este “simple” motivo.

En fin, para aquellos que siguen utilizando y sufriendo con Windows, cuando nuestro software antivirus, que nos protege en tiempo real, nos avisa de que le ha parado los pies a determinado malware antes de que se esparciera por el PC, hemos ganado la guerra, pero perdimos la primera batalla: evitar el peligro antes de que nos pueda afectar.

Los antivirus son cualquier cosa menos infalibles, por lo que es muy recomendable no dejar recaer sobre ellos todo el peso de la seguridad. Vamos a ver las formas más comunes de coger un catarro informático, y cómo evitarlo en la medida de lo posible.

Programas que en verdad son virus

Desgraciadamente para el resto de los mortales, hay personas cuyo mayor afán es repartir virus y troyanos a diestro y siniestro.

Las causas son variadas y provienen desde los propios autores de los virus hasta estafadores que pretenden obtener información (tarjetas de crédito, etc.) de sus víctimas mediante troyanos.

Modos de resultar infectado

  • Descargando ejecutables desde programas P2P, uno de los lugares preferidos por los difusores de virus y troyanos.
  • Descargando programas desde sitios web que no son de fiar.
  • Ejecutando archivos adjuntos de correo que no sabemos explícitamente qué son.
  • Aceptando y ejecutando archivos enviados por algún contacto malintencionado.

Medidas para estar protegido

  • Analiza con antivirus todo software descargado desde programas P2P y desconfía de los programas con pocas fuentes, con un icono distinto al suyo o que ocupan demasiado -o demasiado poco- para lo que debería ser.
  • Busca siempre fuentes fiables desde donde descargar programas como la página web oficial del programa. Asegúrate de que la página web que estás visitando es realmente la página oficial y no una copia.
  • Pregunta a tus contactos qué es ese archivo ejecutable que te han enviado por correo o mensajería instantánea y no lo ejecutes si no obtienes una respuesta convincente.

Archivos infectados

Los virus informáticos tienen con frecuencia la irritante costumbre de autoreplicarse, infectando todo archivo ejecutable que se les ponga a tiro. Ejecutar uno de estos archivos trae las mismas consecuencias que el caso anterior: la infección.

Modos de resultar infectado

  • Aceptar y ejecutar archivos enviados o procedentes de un equipo infectado (o que crees que pudiera estarlo).
  • Descargar programas puestos en Internet por personas que no son de fiar y pudieran tener virus en sus equipos.

Medidas para estar protegido

  • Confiar únicamente en tu seguridad y analizar todo aquello que te envien aquellos contactos no demasiado preocupados por la misma.
  • Descargar software desde sitios web de los programas.

Pendrives / Tarjetas de memoria

Las tarjetas de memoria son los disquettes de hoy en día. Si antiguamente los virus tenían especial predilección por ellos, hoy prefieren utilizar pendrives y tarjetas de memoria como abejas polinizadoras con las que infectar todos los lugares por donde pasan.

Modos de resultar infectado

  • Haciendo uso del arranque automático en estas unidades cuando un virus se ha instalado en él.

Medidas para estar protegido

  • Deshabilitar el autoarranque en estas unidades y/o seleccionando Explorar en el menú de Reproducción automática en lugar de ejecutar su programa de arranque, si lo tuviera.
  • Tener especial cuidado con aquellos pendrives que han pasado por varios equipos.

Red local

Si tu equipo está conectado a una red local, debes velar por la seguridad de todos los equipos de la misma red para proteger al tuyo propio.

Normalmente utilizamos las redes locales para intercambiar archivos y acceder a discos duros de otros ordenadores, relajando nuestra seguridad en pro de la comodidad.

Modos de resultar infectado

  • Cuando un equipo de la red resulta infectado por un virus que se propaga por la red local.
  • Ejecutar archivos infectados desde otro equipo de la red.

Medidas para estar protegido

  • No descuidar la seguridad de ninguno de los equipos de la red.
  • Establecer contraseñas y permisos para acceder a los distintos recursos de la red.

Errores y agujeros en el software (exploits, backdoors…)

En ocasiones el problema no está en nosotros sino en aquello que utilizamos. Los hackers pueden haber encontrado un agujero en su programación mediante el cual obtener el control de la máquina e introducir software en su interior.

Un buen ejemplo es Internet Explorer que, unido a navegar por páginas web maliciosas, puede ocasionar diversos males a tu ordenador (barras de herramientas, ventanas emergentes con publicidad…)

Modos de resultar infectado

  • No instalar las actualizaciones de seguridad de Windows.
  • Utilizar versiones desfasadas de los programas.

Medidas para estar protegido

  • Mantener Windows al día con las últimas actualizaciones.
  • Actualizar el software. Secunia PSI puede ayudarte a encontrar programas desfasados que presentan vulnerabilidades.
  • Utilizar software más seguro. Por ejemplo dejar de lado a Internet Explorer.

Terceras personas

¿Eres la persona más cuidadosa del mundo y aún así tienes problemas con virus? Si alguien más está utilizando tu ordenador, es muy probable que ahí esté el origen de tus problemas.

Modos de resultar infectado

  • Otra persona utiliza el ordenador sin tener en cuenta los apartados anteriores.

Medidas para estar protegido

  • Utiliza una cuenta de usuario sin privilegios de administrador para estas terceras personas.
  • Programas como Deep Freeze pueden ayudarte a que tu PC se mantenga inalterable después de que lo use la persona más descuidada del mundo.
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Gracias compañeros

Hace unos días hablando sobre este foro con mis compañeros de Garito S.A estuvimos debatiendo el empleo agresivo del lenguaje para darle más énfasis a mis escritos. Bien visto por algunos (entre los que me incluyo) y mal visto por otros. Después de aclarar que lo que se pretende hacer de este blog es un lugar para pasar el rato y reírnos todos de todos y sin ofender a nadie (por eso no doy nombres ni datos vinculantes, menos el de Carlos Navarro Pérez, que a este no lo soporto !!!). Simplemente un blog sobre informática “agresiva” para desahogarnos con las risas.

Bien, les dije que el siguiente post hablaría sobre ellos mentiéndome con ellos. Después de varios días pensando en que decir (malo por supuesto) he llegado a la conclusión que será más rápido agradecer lo bueno que criticarles lo malo.

Así que compañeros de Garito S.A (fánaticos lectores sin escrúpulos de PUTO INFORMÁTCIO) gracias por estar ahí cada día durante muchas horas. Si lo pensamos, estoy con vosotros más horas que con mis amigos o mi familia.

Si, si… ya sé que es duro tener que aguantarnos durante tanto tiempo. Esto es peor que la casa de Gran Hermano. Pero si no fuera por el buen ambiente y el “buen rollo” que existe entre todos nos costaría ir cada mañana de nuevo al trabajo.Pensad por un momento. ¿Cuántos años, días, almuerzos, marrones, problemas, discusiones, diálogos, buenos momentos hemos pasado juntos? Y lo que es mejor  ¿Cuántos años, días, almuerzos, marrones, problemas, discusiones, diálogos, buenos momentos nos quedan aún por vivir?

Gracias a vosotros realmente el trabajo “no es trabajo”. Y nuestras eternas discusiones sobre permisos de usuario, sobre privacidad si o privacidad no, sobre escuchar música on-line consumiendo ancho de banda. Aunque sabes (esto va por ti H.) que no tienes razón me gusta discutir y ver puntos de vista diferentes.

Un post tan noña como este no se volverá a repetir. Esto debe ser a causa del ambiente navideño que se respira y me ha dejado colocado. A partir de ahora volveremos a meternos como siempre con los lusers, con Garito S.A y con nosotros mismos (está claro). Aclarar que cualquier parecido con la realidad es pura ficción !!!

simpson_garito

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