Hace unos días una luser (una de las peores lusers de Garito S.A) abrió un tiquet al departamento de informática porque tenía algún «problema informático».

Cuando un luser abre un tiquet, a través de un simple formulario web, se le solicita información como el nombre, teléfono de contacto, número de ordenador, etc, etc.

Pues bien, esta luser puso su teléfono móvil personal en el campo de teléfono de contacto. Así que llamo al número…

-Puto Informático: Hola. Llamo del departamento de informática por el problema que …
-Luser: -Interrumpiendo- Perdona. ¿Quién te ha dada mi teléfono personal ?
–P.I: Pues es el que tú pusiste en el tiquet.
-Luser: Eso es mentira. Yo no puse mi teléfono personal.
-P.I: Vamos a ver. Hora XX, Día XX, Nombre: XX, Teléfono: XX… estos datos los pusiste tú al abrir el tiquet.
-Luser: No. Para cosas de trabajo tenéis que llamar al teléfono de trabajo y no a mi teléfono personal.
-P.I: Pero vamos a ver, mujer, que este teléfono lo has puesto tú en el tiquet como teléfono de contacto.
-Luser: Imposible.
-P.I: Lo pondrías por inercia, sin darte cuenta, inconscientemente, pero vamos que lo has puesto tú seguro.
-Luser: Que no, que no. Que por temas de trabajo me llamas al teléfono del trabajo. ¿Y si me llamas fuera de mi horario laboral? ¿eh? Te parece normal.
-P.I: Mira, señora. Aquí dejamos la discusión. No pienso perder más tiempo con usted.
-Luser: ¿Y mi problema? ¿No me lo piensas arreglar?
-P.I: No. No le pienso arreglar nada.
-Luser: Pero…
-P.I: Y si quiere, hable con su responsable, que le explicaremos el caso y sus modales. Buenos días.

Y así se quedó. Ni pienso arreglar «su problema» (como siempre una gilipollez de usuario por desconocimiento) ni pienso tolerar comportamientos tan absurdos.