Tengo una clienta a quien llevaba el tema de dominios, webs y correos de sus empresa. La pobre es una luser de las peores, que son aquellas que siendo unas auténticas ignorantes se piensan que son las que más saben de un tema. Siempre va de lista y enterada en temas informáticos y luego, sinceramente, no tiene ni idea y siempre le están tomando el pelo.

Yo tenía dos dominios con ella y dos hostings aparte de correos, BD, etc. Pues bien ya empezamos con mal pie cuando a la hora de diseñar la página, una web súper básica yo le dije que se la hacía por XX dinero. Realmente era un WordPress con las típicas páginas de «Quienes somos», «Dónde estamos», etc.

Pues bien se fue a otro sitio a que le hicieran la WEB. Le cobraron XXXX€. Sí, un número de cuatro cifras por un trabajo de dos o tres horas. Y todo alojado en mi servidor. Realmente cada usuario es libre para ir donde quiera y comprar el servicio que más le convenga. Pero me da rabia que me llore dinero siempre llorando por el precio y luego se gasta XXXX€ (cuatro cifras) en una WEB que yo le iba a hacer por XX€ (dos cifras).

Ahora cada vez que quiere modificar una coma de su página WEB tiene que pasar por caja. Y todo esto me lo explica con pena. Diciendo que su negocio está comenzando y claro, se siente engañada. Que han ido subiendo el precio y ahora no puede dejar la web a medias.

Realmente es un cliente tóxico. De esos que por mucho que te paguen te van a causar más problemas que beneficios.

Me alegro que sean otros quienes le lleven el tema WEB. Aunque a la pobre le estén cobrando un riñón y parte del otro…. por no hacerme caso.

Una usuaria abre una incidencia porque le aparecen tres impresoras configuradas y ella sólo utiliza una. Quiere que le borremos las dos impresoras que no utiliza.

Hay lusers para todos los gustos. Los que quieren tener 20.000 impresoras configuradas, por si acaso, y los que sólo quieren tener una. Son ganas de tocar los cojones. Si sólo vas a utilizar una  impresora pues la dejas predeterminada y te olvidas del resto. ¿Qué daño te hacen? Ninguno. Son ganas de molestar al departamento informático.

Total que llamo a la usuaria (sí, esta chorrada tuve que hacerla yo), conecto a su PC y le pregunto por la impresora que quiere conservar y qué impresoras quiere eliminar. No lo sabe. Pero si el nombre de la impresora ya te dice la marca y modelo !!!! Tú sabrás cual es tu marca y modelo de impresora ¿no?. Pues no.

Total que tuve que ir enviando páginas de pruebas por las impresoras para que la luser decidiera si la quería tener configurada o no.

Lamentable. Realmente lamentable.

Hace unos días se cambió la pantalla de un puesto de trabajo «multitrabajador». Uno de esos puestos que no es de una persona fija sinó que lo utiliza el que tiene necesidad.

Habíamos recuperado una pantalla decente y este equipo multitrabajador tenía una vieja pantalla así que decidimos cambiarla.

Nadie tuvo problemas durante días. Un día nos llama una luser comentando que le hemos cambiado el ordenador y ahora no puede entrar en Windows. Miramos y vemos que nadie cambió ningún ordenador. Simplemente la pantalla.

Le explico que es como si le cambian el televisor. El programa de la TV y la información que muestra seguirá siendo la misma.

Entonces, al ver lo estúpida y luser que es, se enfada porque cambiamos la pantalla y nadie la avisó.

Entonces es cuando ya saco los dientes y las garras y le explico que nadie tiene que avisarla. Que ese puesto de trabajo es «multitrabajador», que no puede pretender que avisemos a los más de 3000 trabajadores cada vez que cambiamos una pantalla, un teclado, un ratón…. una bombilla !!! Que el cambio sólo supone una mejora y en ningún caso empeora o cambia lo que antes podía hacer.

Está claro que uno, cuando quiere ser luser, lo consigue.

Seguimos batiendo records en los ordenadores que no reinician !!! Tenemos los 22, los 33 y los 44 días sin reiniciar. Ahora tenemos los 54, 55 y 71 días sin reiniciar !!!

Hace unos días llamaron unos lusers quejándose que en un área de Garito S.A los ordenadores iban fatal y no podían trabajar. Al mirar los ordenadores vi que la gran mayoría llevaban un montón de días sin reiniciar. Ya no me sorprende.

Aquí una muestra de los tres equipos que batieron record permaneciendo 54, 55 y 71 días sin reiniciar !!! Y lo peor es que se quejan de problemas de lentitud y mal funcionamiento.

Tenemos un nuevo record !!! Después de los 22 días sin reiniciar y de los 33 días sin reiniciar, podemos afirmar que tenemos un nuevo record: 44 días sin reiniciar !!!!

Como siempre, una luser abre una incidencia porque tiene algún problema «tonto». Cuando miramos cuanto tiempo lleva sin reiniciar descubrimos que lleva 43 días, 23 horas y 33 minutos, vamos 44 días !!!

Sobra añadir que reiniciando se solucionaron todos sus problemas.