Hace pocos días me compré un lector de libros electrónicos con tecnología E-ink (tinta electrónica). La verdad es que estoy muy contento con él. Lo recomiendo a toda aquella persona que suela leer. Es cierto que actualmente son caros pero si te compras cuatro o cinco libros al año (quince o veinte euros por libro) en poco tiempo lo tendrás amortizado. Eso sin contar con las innumerables ventajas de llevar 10.000 libros en menos de 100 gramos de peso. En fin. Todo son ventajas.

Lo que quería comentar es que ayer salía a la venta un libro que llevo tiempo esperando. No lo voy a nombrar por no darle publicidad. Mi intención era comprarlo en formato papel. Pero cuando voy a la página del autor veo que lo tiene disponible tanto en formato papel (el libro de toda la vida) como en formato digital (PDF).

Miro el formato normal y vale 17.95€. Los gastos de envío son gratis. Está muy bien. Por 17.95€ tienes el libro físico en casa.

Miro el formato electrónico y vale 17.95€. No tiene gastos de envío lógicamente.

Lo encuentro un insulto. Estamos con el mismo problema que las productoras de cine y las discográficas musicales. Espero que el resto de editoriales se pongan las pilas e impulsen el formato electrónico con descuentos y ventajas sobre el formato papel.

¿Qué sentido tiene cobrar exactamente lo mismo por el formato papel puesto en casa y la descarga de un fichero PDF?

Al final no compré ninguna versión. Iba decidido a comprar el libro pero al ver como actúa la editorial frente al libro electrónico decidí no comprar.

Luego se quejará que le piratean el libro y circula un PDF libre por Internet. La culpa de la editorial. Si lo pusiera a de 3€ a 5€, incluso 10€ por la novedad yo lo hubiera comprado. Pero me niego a pagar lo mismo por un fichero PDF que por un libro físico.

A buscarlo en la red gratis ;)

Estoy muy contento con Yoigo. MUCHO. Con sus tarifas, con su servicio y porque no te engañan con la letra pequeña como hacen otros operadores. Estoy tan contento con ellos que tengo dos lineas contratadas y toda mi familia se ha pasado a Yoigo (unos ocho miembros).

Hace unos días contrate la tarifa plana de datos de Yoigo «Bono 8». Por 8€ al mes + IVA tienes tarifa plana de datos 500Mb y luego te lo bajan a 64kbs (como máximo). No creo que acabe con los 500Mb mensuales.

El problema es que con esta tarifa de datos NO puedes utilizar VoIP (Skype) ni P2P (aMule). Esto quiere decir que YOIGO filtra los datos y los trata de manera diferente dependiendo de su procedencia o su servicio. Algo que NO debemos permitir NUNCA.

No podemos permitir que nadie trate arbitrariamente los paquetes de datos. Pagamos una tarifa de datos. Debemos ser LIBRES de elegir cómo utilizar estos datos.

Debemos reclamar nuestros derechos. Yo voy a reclamarlos y si no obtengo una solución cambiaré de compañía telefónica (y eso que no utilizo ni P2P ni VoIP, pero quiero ser yo quien decida si utilizarlo o no).

Esta mañana a primera hora llama una luser diciendo que han tenido que reiniciar el ordenador y ahora no pueden iniciar sesión.

-Yo: ¿Qué error le aparece?
-Luser: ¿Error? Ningún error. Es que no sé que datos debo poner de usuario y contraseña.

Manda cojones !!!! Llama a informática porque no saben que datos (datos genéricos) para entrar en el PC. Le digo que le pregunte a sus compañeros (unos 25 compañeros) y resulta que nadie sabe el usuario y contraseña. Le digo que llame a su responsable (para que se entere de lo incompetente que son) y dice que está de vacaciones de Navidad. Después de meterle una buena bronca, le digo que no puedo dar los datos de inicio de sesión a cualquiera que llame pidiéndolo.

En fin, al final le digo que ponga «usuario: usuario y contraseña: «contraseña» y entra sin problemas.

Si los datos de inicio de sesión ya son genéricos y sencillos por lo mismo. Para que los tontos de los usuarios no tenga problemas al iniciar sesión. Por muy fácil que lo queramos hacer desde INFORMÁTICA, un luser siempre será un luser.

Lo dicho.

Hoy es el día de los inútiles.

Una usuaria abre incidencia diciendo que la impresora tiene un fallo. El fallo es que al querer eliminar un documento de la cola de impresión…. la inútil ha eliminado la impresora !!!!. Y sigue diciendo que es un fallo de la impresora.

Lo malo de estas fechas es que casi todos recibimos algún regalo tecnológico por Navidad o Reyes. Hasta los cojones de usuarios que reciben una Black Berry y quieren configurar el correo de Garito SA en su Black Berry personal.
¿Para qué? Esto nos genera más problemas. Pues cuando la contraseña de correo caduca, la Black Berry no avisa y acaba bloqueando la cuenta.

En fin. Feliz Año nuevo a todos mis lectores y espero que no os regalen productos tecnológicos que luego me dan más trabajo a mí.

Hoy, como cada día, suena el despertador. Me dirijo a Garito SA. Me siento delante de mi mesa, enciendo mi ordenador y lo primero que hago cada mañana es abrir el correo.

Encuentro un mensaje de RRHH de Garito SA. Debido a la crisis que está sufriendo nuestro sector deben reducir costes y despedir a personal y estoy entre el personal seleccionado para pasar a las filas del INEM.

Tengo quince días para recogerlo todo y buscar un nuevo empleo. Como comprenderéis no tengo muchas ganas de seguir con el hilo.

Nos vemos en la cola del INEM.

 

Como ya sabéis, en Garito SA caduca la contraseña de acceso a los ordenadores cada dos meses. Esta medida de seguridad, en principio tan útil, deja de ser efectiva cuando los usuarios siempre «juegan» con dos contraseñas. Así cuando no es una será la otra.

Pues resulta que un luser (sí, señores, esta vez es un hombre) enfadado (¿porqué siempre llamarán enfadados) porque cada dos meses le caduca la contraseña y es un «engorro» y un problema tener que modificar la contraseña.

Lo que no sabe este usuario es que en breve las contraseña serán obligatoriamente de  más de ocho caracteres, con mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. Deberán cumplir todos esos requisitos.

Hay usuarios que se piensan que desde el departamento de informática nos gusta joderlos y ponerles las cosas difíciles (que también). No entienden que es por un problema de seguridad. Si un usuario no autorizado lograra entrar en la red de Garito SA podría hacer mucho daño (que aunque tengamos copias de seguridad de todo, siempre nos daría nuestro trabajo).

Los users de Garito S.A tienen la fea costumbre de poner fotos de sus hijos, familiares o vacaciones (en el mejor de los casos) como fondos de escritorio en sus ordenadores. En el peor: chistes, dibujos y fotografías obscenas.

Pienso que en casa cada uno puede poner el fondo de escritorio que le dé la gana. No soy un viejo gruñón que se escandalice por un fondo de pantalla guarro. Pero me parece que el puesto de trabajo, y más si se está de cara al público, no es el lugar apropiado para poner según que fondos de pantalla.

Así que decidimos establecer un fondo de pantalla corporativo con el logo de Garito S.A e impedir que los usuarios pudieran cambiarlo.

Hoy ha llamado una usuaria y de manera directa dice que tiene problemas para cambiar el fondo de pantalla. Que quiere poner una foto de sus hijos y tiene la opción desactivada. Le digo que está desactivada a propósito, no se trata de un fallo. Le explico que a partir de ahora todos los PC’s tendrán el logo de la empresa como fondo y… se enfada.

Insiste en que «necesita» la foto de sus hijos. Al final, cansado por la tontería, le digo que se imprima la foto y se la ponga en un marco encima de la mesa. Que el ordenador es para trabajar no para contemplar la fotos de tu hijos.

Hay usuarios con morro ¿eh?. Si se puede hacer, vale. Pero si te dicen que no, joder, no insistas.

Ya.com se ríe de nosotros, los clientes. Llevo varios días sin que funcione el teléfono fijo aunque si funciona la ADSL.

Por fin me decido a abrir una incidencia, entro en su WEB, pico sobre «Área de Clientes» y veo un montón de opciones. Entre ellas la que me interesa «Soporte Técnico» (entre ocho opciones MÁS). Estas opciones no son «clickables».

Me valido con mis datos de cliente y las opciones se ven reducidas drásticamente a tres: «Facturación, Cambio de datos y Cambio de contrseña». Ni rastro para abrir una incidencia, contratar servicios, dar de alta en alguna promoción o simplemente enviar un comunicado en forma de formulario o correo electrónico.