Viene una luser comentando que el teclado no funciona. Dice que estaba funcionando y de pronto ha dejado de funcionar. Le digo que al ser teclados USB que lo desconecte y lo vuelva a conectar y que el PC lo detectará y volverá a funcionar.

Al poco rato viene de nuevo a mi mesa a decirme que ha desconectado el cable del teclado y vuelto a conectar y que sigue fallando. Le pregunto si está segura que el cable que ha desconectado/conectado es el del teclado. Aunque ya sabía la respuesta ella me asegura que sí.

Voy a su PC. Cojo el teclado. Vamos siguiendo el cable y le digo que ese es el cable que debe desconectar. Me dice que se ha equivocado y ha desconectado otro (resulta que ha desconectado el del ratón). Lo peor de todo es cuando se ríen y dicen «UUUyyy que tonta soy». Pues sí. «Uuuuyyy que tonta eres» la verdad. Que no sabes ni seguir un puto cable y necesitas un técnico para que desconecte y te vuelva a conectar el teclado.

Lógicamente al desconectar/conectar el teclado todo ha vuelto a funcionar.

Ya no es una cuestión informática o una cuestión técnica, es una cuestión de estupidez humana.

Llama un usuario desesperado preguntando si nosotros (departamento de informática) hemos borrado información de su equipo (documentos, fotos, etc).

-Luser: He perdido los datos, ficheros, documentos de mi ordenador. Este ordenador lo utilizan varias personas y me borran y mueven mis documentos de sitio.

-Puto Informático: ¿Y qué quieres que haga yo? Deberías hablar con ellos y no conmigo. Habla con ellos y diles que no lo hagan.

-Luser: ¿Y tú no puedes ayudar a encontrar mis documentos?

-PI: La información del usuario es responsabilidad del usuario. Está en local en tu equipo y no hacemos copias de seguridad ni somos responsables de ella.

Después de buscar un poco en el HDD encuentra una carpeta con sus documentos. Los empieza a mirar, abrir, cerrar, etc. Y me pide que compruebe YO que están todos sus documentos.

– PI: Pero vamos a ver ¿Cómo voy a comprobar que están todos tus datos si desconozco cuáles son tus datos? No sé si tenías 10 documentos o 10.000.

-Luser: Es que yo tampoco sé de memoria toda la información que tenía. Igual tú si lo miras puedes ver si falta algo.

– PI: Vamos a ver, buen hombre. Usemos el sentido común. Yo no puedo echar en falta algo si desconozco que es lo que había inicialmente. ¿No lo entiende?. Si usted no le dice a la policía que le han robado la TV, el ordenador y la cartera, la policía difícilmente podrá saber lo que ha sido robado en su casa, si usted no se lo dice.

-Luser: Ya, pero yo…

-PI: Adiós. Buenos días…