Llama una luser comentando que tiene problemas con su contraseña para acceder a ETC (Esto Técnicamente Cae). Una MEGA aplicación que tenemos para que los lusers se diviertan (y vaya si se divierten !!!).

Bueno, pues resulta que la usuaria llama enfadada porque no puede acceder a la ETC.

Modificamos la contraseña y le ponemos: «1erMarzo» .La contraseña debe tener ocho caracteres, números, letras, mayúsculas y minúsculas. Cágate Pedrín. Si los lusers ya tenían problemas con su contraseña «123456» y «654321» imaginaros ahora.

Al cabo de un rato vuelve a llamar, super enfadada y muy indignada porque no funciona. Despotrica de todo y de lo «chapucero» y poco profesional del departamento de informática.

Conecto remotamente, pruebo de entrar y… FUNCIONA CORRECTAMENTE.

Prueba ella y falla. Manda cojones. ¿Qué coño hace mal? Le dejo claro, muy claro que la letra «M» debe ir en mayúsculas. Únicamente la «M» en mayúsculas.

La usuaria monta en cólera. Todo es una mierda, los informáticos son una mierda y deja caer la frasecita: «quizás deberíamos contratar a alguien que sepa».

Una compañera se ofrece para ir a mirar el problema físicamente. Le digo que el problema está entre la pantalla y la silla.

Cuando vuelve mi compañera, indignada (como siempre últimamente) me explica lo sucedido.

La luser escribía:

1

e

r

-apretaba mayúsculas

M

-NO SOLTABA MAYÚSCULAS

A

R

Z

O

Mi compañera le dice… «cuando escribes la «M» mayúscula debes soltar la tecla mayúscula para que el resto se escriba en minúscula». La luser mira su dedo presionando la tecla mayúscula, mira a mi compañera, vuelve a mirar su dedo presionando la letra mayúscula…. y comienza a dibujar una leve sonrisa en sus labios: «Huy que tonta… jejeje, se me olvidaba liberar la tecla«.

Huy que GILIPOLLAS !!!! Se me olvidaba que deberías estar muerta !!!!!!

Si en lugar de ir mi compañera (que es super buena persona) voy yo a mirar lo que le sucede a la luser… si voy yo…. le pego una colleja que le meto la cabeza dentro de la pantalla.

Suerte que ya me conocen (y me conozco) y evitamos en la medida de lo posible mi contacto físico con los lusers, porque algún día saldré en las noticias de la TV.

No me cansaré de decirlo. El trabajo del informático, concretamente del programador está muy poco valorado.

Recuerdo el caso de un programa (hace muchos años) sobre un mapa mundial que mostraba una serie de datos. Se lo enseñaba a la gente y … bueno… no sabían valorar todo el trabajo de programación que había detrás de dicha aplicación.

Ahora, a esta mismas personas le enseñas una WEB o una imagen con cuatro botones y dos colores… y flipan: «UUAAUUU que guapa, que pasada».

Alguien dijo alguna vez: «Sólo un informático puede valorar el trabajo de otro informático».

Y eso es justamente lo que me ha pasado.

Un amigo (muy buen amigo, los que están en la primera fila) va abrir una tienda física. Así que piensa que sería buena idea vender también por Internet a través de una tienda virtual.

Aquí es donde entra en juego PI. Efectivamente, compro un hosting y un dominio (www.nombre_de_mi_empresa.com). Me documento bastante sobre los diferentes tipos de Software para crear una tienda virtual (siempre Software Libre). Al final me decido por Open Cart.

Creo las bases de datos (BD), usuarios, configuro el carrito, el método de pago (contrareembolso, Paypal, transferencia), gastos de envío, stock,  idioma en castellano y catalán, en fin, una buena currada. He perdido un montón de horas preparando la tienda.

Cuando está todo listo, sólo queda subir el catálogo a la base de datos, que se hace todo desde la misma WEB (más sencillo imposible), le digo que tiene que crear categorías, subcategorías, clasificar por marca y producto, subir imágenes, hacer la descripción del producto (en todos los idiomas…). Si, al principio, hay que trabajarlo y subir los productos que se van a vender. ¿Qué esperamos, que se haga de forma mágica? Y eso que se hace a través de formularios, todo sencillísimo, sin necesidad de tocar una sola línea de código.

Pues ya dijo que … mejor ponerlo sólo en castellano. Así se ahorraba de tener que crear el catálogo en catalán.

Bueno, vale, eliminamos catalán e inglés y dejamos sólo el castellano.

Pues ahora me dice que es mucha faena, que no tiene tiempo y que ahora quiere una página «normal», nada de tienda virtual ni carrito de la compra. Que la tienda virtual lo deja para «más adelante».

Todo el trabajo que hice «by the face», todas las horas que perdí haciendo la tienda virtual… a la mierda. Por tal de no hacer el trabajo y crear el catálogo virtual, prefiere quitar todo en lo que he trabajado y comenzar de cero.

Es indignante. De verdad, absolutamente indignante. Imagínate que eres arquitecto. Construyes un rascacielos de 100 plantas y cuando lo tienes todo listo, cuando sólo queda amueblar las habitaciones, viene el cliente y te dice:

Mira, que lo he pensado mejor y no puedo amueblar las habitaciones. Mejor vamos a hacer un agujero y construimos una piscina.

¿Surrealista verdad? Pues así me siento yo. Mi trabajo no vale una mierda. Todo el tiempo perdido programando, más el tiempo que he tardado documentándome (es mi primera tienda virtual), todo , absolutamente todo, no vale una mierda. Tan fácil como decir:  No lo quiero.

Y lo peor de todo….. BY THE FACE.

Supongo que ahí está el problema. Como es un trabajo «by the face», que no cuesta nada, que «es gratis», pues… no se valora. Bahh, si seguro que PI lo hace encantado. Seguro que no tiene otras cosas mejores que hacer. Así encima le hago un favor y lo tengo entrenido.

Cosas como estas, situaciones como estas, son las que luego hacen que me niegue a ayudar ni siquiera a los buenos amigos. Pero claro, entonces vemos lo malo y borde que es PI que no nos quiere ayudar (a los cientos de amigos con problemas, dudas y «cosas» informáticas).

Ahora me pide un programa para llevar la contabilidad de la tienda. Pero vamos a ver… que yo soy informático, que no soy contable, que no tengo ni idea de Software para llevar la contabilidad. Igual que no tengo ni idea de Software para llevar un cohete a la Luna.

¿Tanto cuesta buscar en Google «contabilidad empresa» o algo parecido? ¿Tengo que buscar yo? ¿Tengo que documentarme yo? y lo peor de todo. Tendré que aprender como coño funciona un programa de facturación (porque no tengo ni puta idea) para cuando mi amigo tenga problemas poder darle una solución. Y lógicamente, todo este trabajo by the face y sin ningún tipo de reconocimiento.

Y luego dicen que los informáticos somos anti-sociales. Pero coño… es que allí donde vamos nos van pisoteando y ninguneando.

Ayer se me rompió la lavadora (no es broma). A ver cuantos de mis amigos me dicen que me la arreglan gratis, por la cara. Si les invito a merendar y todo !!!!!

A veces pienso que soy demasiado friki.
Ayer estuve liado con mi teléfono. Un Nokia 5800 XpressMusic.

Estaba un poco aburrido del típico tono de Nokia. Así que como tono de llamada le puse la banda sonora de The IT Crowd y como tono de mensaje le he puesto el sonido inicial de Ubuntu.

Para el que los quiera, aquí les dejo los tonos en formato MP3:

Tono llamada The IT Crowd

Tono SMS Inicio Ubuntu

Y recordad: no somos frikis, somos edición limitada.

Yo hace mucho tiempo que lo tengo claro. Quizás por ello hace tiempo que intento utilizar al máximo todo tipo de Software Libre y descarto aquellos que no lo son.

The future is open

Navegando por Internet acabo de ver una imagen que me ha dejado de piedra.

Estoy leyendo un interesante artículo sobre como montar una LAN un poco especial…

Resulta que al final del artículo sueltan semejante «bofetada» al sector técnico informático:

[…] pero si hay miedo de romper algo, se puede recurrir a algún fanático de las PCs, siempre dispuestos a ayudar.

Y se quedan tan ancho !!! ¿Tan poco valorados estamos los técnicos? Osea que somos fanáticos de los PC’s y siempre estamos dispuestos a ayudar.

Joder, a ver si encuentro un fanático de la pintura y me ayuda a pintar el piso. O un fanático de la alta costura y me hace varios trajes a medida.

Manda cojones !!!!!!

Después de años y años batallando con lusers sin escrúpulos por fin he encontrado un usuario digno de mi admiración.

Es curioso que lo que debería ser lo normal (un usuario con razonamiento lógico) se convierte en un motivo de alegría y celebración a causa de la carencia de los mismos.

Resulta que hace unos días un compañero de Garito SA me preguntó porque se iba a comprar un portátil. Como había estado mirando el tema para mi hermano, simplemente le envié la misma oferta.

Resulta que este usuario me dijo que si yo me llevaba comisión al comprar el portátil o tenía algún tipo de ventaja por mi empresa de soporte, lo comprara yo y me ganaba un extra. Yo no gano ninguna comisión. Pero ver que el usuario se acordó de mí, para mi propio beneficio, es algo MUY gratificante.

Para más satisfacción por mi parte, este usuario me pide consejo para hacer una puesta a punto en el portátil nuevo (ya lo ha comprado, siguiendo mi consejo). Le hablo del Software Libre en lugar de utilizar Software Privativo y pirata. Le gusta la idea y acepta instalar alternativas Libres en lugar de Software Pirata (Open Office, aMSN, lectores PDF, Firefox, etc, etc, etc).

Un placer que el usuario atienda y sobre todo te haga caso. Como profesional confía en mí y por lo tanto sabe que mis consejos siempre serán mirando por su beneficio.

Es más, ya me dijo nada más empezar la conversación que no quería «servicios gratuitos». Que le pasara factura. Le dije que ya le pasaría factura y me dijo que no, que ya sabe como funcionan esta «clase de favores» y no le gustaban. Comenta que el trabajo de cada uno hay que pagarlo.

Por fin encuentro un usuario que se deja aconsejar, se deja instalar Software Libre y entiende que mi trabajo no lo hago por amor al arte.

A ver el resto de lusers si se dan cuenta y aprenden de este caballero (porque esa es otra, el tío es super majo, educado, amable….. supongo que por eso NO es un LUSER).

Hace unos días escribí un hilo con una captura de LiMaX de un McAfee que había detectado 268 infecciones.

Hoy he superado el récord de LiMaX. Un PC con 511 infecciones !!!! Yo no sé qué hacen los lusers con sus ordenadores.

Esta mañana no llevo ni media hora trabajando y ya me quiero ir a casa. Media hora intentando que una luser cambiara la resolución de pantalla. IMPOSIBLE. No he sido capaz de explicarle por teléfono cómo hacerlo. Al final, cansado, he conectado remotamente y se la he cambiado yo.

No era mala usuaria, era educada, amable simpática… pero TORPE, muy TORPE. Me ha puesto de los nervios… y se ha dado cuenta. Quizás por eso era tan correcta y amable. Porque en cualquier momento le iba a soltar una de las mías.

Seguro que en el CV puso que tenía conocimientos informáticos a nivel de usuario. ¿A nivel de qué usuario? Joder, si trabajas con un ordenador qué mínimo que saber cambiar la resolución de pantalla, apagarlo, reiniciarlo etc. No creo que esté exigiendo mucho ¿no?.

Cuando vas a realizar un trabajo se te exige un mínimo. En cualquier trabajo. En cualquier trabajo menos en un trabajo para LUSERS.

No he digerido aún la mala hostia por la usuaria torpe… que están llamando porque NO ENCIENDE NINGÚN ORDENADOR. Pero vamos a ver… «mi alma». ¿Tan inútil eres de no darte cuenta que si no funciona NINGÚN aparato eléctrico conectado a las tomas de corriente significa que NO HAY electricidad? De verdad ¿tanto cuesta?

Estás en tu casa. No se enciende la TV, ni la lavadora, ni el microondas ni el ordenador. ¿Llamarías al informático? NOOO. Llamarías al electricista.

Lo que yo digo. Una pena que la selección natural dejara de tener efecto sobre los seres humanos.

Ya no sé como decirle a la gente que no hago de pringao informático. Que no trabajo gratis. Que me guste la informática y me apasione la tecnología no significa que no tenga vida social. ¿Tanto os cuesta daros cuenta? (ya os hablo en primera persona, por si leéis el blog). Malditos chupopteros. Dejadme tranquilo de una puta vez !!!.

Resulta que el sábado estuve haciendo de pringao en casa de mi hermano. Pero mi hermano es mi hermano y siempre lo será. El día que yo lo necesito, él está ahí.. por lo tanto es de las pocas personas que haré de pringao. Resulta que el sábado perdí toda la tarde en su casa arreglando unos ordenadores. Al final me llevé trabajo a casa y he acabado con dos ordenadores que tengo que instalar Ubuntu. Pero bueno, como he dicho, es mi hermano… y a la familia sí que le haré mantenimiento informático… aunque me llevé horas de mi tiempo.

Ahora también quiere comprarse un portátil. Le miré uno por menos de 500€ y que llevará 4Gb de RAM y 500Gb de HDD. Está bien para trabajar y ver películas.

Ayer me llama una de las lusers a la que tenía que mirarle un portátil y una línea ADSL preguntando si le había mirado algo. Le digo que no. Comenta que tranquilo, que no corre prisa… pero era por estar informada. Ya me tocó los cojones.

Anoche me llama el colega que no veía durante años, que apareció, le arreglé el PC y desapareció. Lo que más me jodio es que me llamó justo cuando empezaba a cenar. La madre que lo parió !!!. Resulta que no podía conectar a Internet mediante un moden USB 3G y el servicio técnico le dijo que era por culpa del antivirus. Y claro, como PI fue quien le instaló los programas… pues vamos a llamarlo para que me solucione el problema. Pues no me dio la gana. Le dije que no sabía hacerlo. Que yo no tengo antivirus porque no lo necesito, utilizo GNU/Linux. De buenas maneras le dije que estaba cenando… y bueno, me dejó tranquilo.

Esta mañana me llama de nuevo. Me pregunta si puedo hablar. Le digo que no, que estoy en el curro (no hay problema. en Garito S.A no es una dictadura) así que sin despedirse siquiera, me cuelga.

Al rato recibo un mensaje explicando que al final pudo solucionar el problema de Internet con el modem USB 3G (ni puta idea de que pasaba) pero que ahora tiene problemas con la WEBCAM. Directamente he borrado el mensaje. A la papelera !!!

Esta mañana me llama mi amigo, que tiene problemas con Messenger… para decirme que ya está solucionado (le pasé un enlace a la página de aMSN. Bueno, dentro de lo malo fue una buena noticia.

Pero lo peor fue el fin de semana. Estoy con una amiga. Rubia, alta, ojos azules… camarera de discoteca… un cañón de mujer.

Rubia: ¿Tú eres informático verdad?
PI: Sí.
Rubia: Es que quiero comprarme un portátil. Podrías venirte un día de compras conmigo y lo miramos.
PI: No puedo. Estoy super liado.
Rubia: JAJAJAJA.
PI: (silencia, mirada, silencio)
Rubia: ¿Pero me lo dices en serio?
PI: Totalmente en serio.
Rubia: JAJAJA, venga ya…
PI: Te lo digo en serio. Estoy cansado de trabajar … y encima gratis.
Rubia: Venga, que luego te invito a un café -ya se le iba borrando la estúpida sonrisa.
PI: Que no tía, de verdad. Que paso mucho. No quiero saber nada de la informática fuera de mi horario personal. Mira. Justamente el otro día escribí en mi blog una entrada sobre el tema de hacer de informático. – Le apunto la dirección www.putoinformatico.tk en un papel para que lo visite.
Rubia: Que fuerte me parece. Aún no puedo creerme que no quieras acompañarme a comprar un portátil.
PI: Como lo oyes.

Pues resulta que la rubia se ofendió o se molestó ya que al poco tiempo me devolvió el papel con la URL de PutoInformatico y me dijo que no lo iba a mirar. Si no lo vas a mirar, pues tiras el papel a la basura, guapa. Pero por quedar «triunfadora» sacó fuerzas de algún lado, la última muestra de dignidad y me devolvió el papel. Manda cojones.

Si estáis leyendo esto os digo a todos los que abusáis de un pringao informático (menos a los familiares y a los cuatro amigos que SIEMPRE están ahí): QUE OS DEN POR EL CULO !!!!!!!!