Archivo de la categoría: Cosas Imposibles

Cambiar orden del botón APAGAR

Cosas extrañas y descabelladas me han pedido a lo largo de mi vida como Puto Informático. Cosas absurdas y sin sentido. Cosas que, quizás, el usuario piensa que se hacen en dos minutos cuando en realidad puedes estar dos meses y el resultado sólo sirve para que el usuario pueda ahorrarse un par de clicks al día. Ellos piden sin saber el costo que conlleva.

Algo así pasó hace unos días. Llama un luser diciendo que cuando quiere reiniciar el equipo (Windows 7), la primera opción que le aparece es “Apagar” y claro tiene que dar a la flechita y a reiniciar. El luser solicitaba que en lugar de aparecer el botón “Apagar” por defecto apareciera “Reiniciar”. Joder, total, para ahorrarse un puto click en la flechita. ¿En serio llamas al departamento de informática para pedir algo así?

Seguro que se puede hacer, de eso no tengo ninguna duda. Pero vamos, que no voy a perder ni un segundo en mirar cómo hacerlo porque un puto usuario quiera ahorrarse un puto click al reiniciar el equipo.

Nada más faltaría que ahora tuviera que personalizar el botón de apagado a gusto del usuario. De los miles de usuarios que tenemos. Y luego, el compañero del siguiente turno llame para decir que no, que a él le gusta más que aparezca por defecto el botón “Apagar” y así entramos en un bucle infinito generando servidumbre.

Porque esto no es ayudar al usuario. Esto es generar servidumbre al luser.

windows7-apagar-reiniciar

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Excel protegido con contraseña

Hace unos días llama una luser indicando que no pueden abrir un documento Excel protegido con contraseña. Ella está convencida que la contraseña que utiliza es correcta pero el fichero le dice bien claro que la contraseña es incorrecta.

Le indico que yo lo único que puedo hacer es sacar mi bola mágica de crista e intentar adivinar la contraseña pero que no suelo ser demasiado efectivo en estos caso.

Le hago ver que si un usuario (ella, luser) protege un documento con contraseña no tiene sentido que yo (o cualquier otro) se salte esa protección así tan alegremente.

Pide que recuperemos una copia de seguridad del fichero (sí, estaba en un disco de un servidor que se hacen copias cada noche). Nos dice una fecha en la que ella jura y perjura que trabajó con ese fichero y por tanto la contraseña era correcta.

Le restauramos la copia de seguridad y … la contraseña sigue fallando. La luser casi se pone a llorar.

No es la primera, ni será la última, luser que olvida la contraseña de algo así. Lo que pasa es que están muy mal acostumbradas/os a que luego viene el Puto Informático y le reestablece la contraseña del correo, del dominio o de cualquier otro programa o acceso.

Pues esta vez no quiero ni puedo. Ya sé que existen programas que prueban mediante diccionarios o fuerza bruta romper la contraseña de documentos. Pero dependiendo de la contraseña podríamos estar meses y meses probando con fuerza bruta y al final no obtener resultados.

Así que, como ha sido fallo suyo, como no presta atención a las contraseñas que pone, ahora que se espabile. Así la próxima vez pondrá más atención en lo que hace.

Pass Excel

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Pizarra digital pintada con rotulador

Hace una semana una empresa externa nos instaló una pizarra digital en una aula informática. Bien chula ella, reluciente y blanca.

Un día después pasamos por el aula de informática para hacer unas pruebas y ver qué tal funciona la pizzarra digital. Cual fue nuestra sorpresa al encontrarnos la pizarra digital totalmente pintada y garabateada con los típicos rotuladores Vileda. Lo peor de todo es que fue el propio profesor (o persona que daba la clase) quien lo hizo.

Ahora está la señora de la limpieza intentando quitar las pintadas con productos “especiales” y disolventes.

Pizarra Digital

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