Renovar dominio empresarial

Como todo informático y “pringao” que se precie llevo temas de hosting, diseño web, servidores, etc.. para amigos, conocidos, etc.

Resulta que el día 22-05-2013 caducaba el dominio XXXXX.com ( dominio ficticio, lógicamente). Como siempre hago cuando va a caducar un dominio, con TRES MESES de antelación aviso CADA SEMANA indicando que el dominio XXXXX.com caducará el día 22-05-2013 y si desea renovarlo BLA, BLA, BLA, BLA. Cada semana, durante tres meses, enviando el recordatorio para renovar el dominio.

Pues llega la fecha de caducidad, el 22-05-2013, y el dominio caduca. Hoy, lunes 03-06-2013 me llaman desesperados que no reciben correos ni funciona la página web.

Al principio insiste que no pueden trabajar, que eso no puede ser, que si correos, que si pierden clientes…. Y les digo que la culpa es suya. Que llevo TRES meses les estuve enviando el recordatorio de renovación y han pasado olímpicamente de hacer el pago o decirme algo.

Se calma un poco y reconocen que lo iban dejando. Que leía el aviso en el correo y pensaba “luego”. Y “luego”, “luego”, “luego”… no llegó.

Le hago saber que no es excusa. Eso te puede pasar un día. Dos. ¿Tres si me apuras mucho. Pero durante tres meses? ¿Una cosa tan importante?

Así me veo, intentando recuperar el dominio. Por suerte, ninguna empresa revendedora lo ha registrado y parece que lo podré solucionar. Pero, en el fondo, como buen BOFH, desearía que perdieran el dominio, correos, clientes y todo lo que conlleva para una empresa perder su identidad en internet por ser tan descuidados.

Me recuerda un poco a los usuarios que no tiene copias de seguridad y luego lloran cuando pierden los datos. Se creen que todo es fácil de solucionar y pasan de la informática (y de los informáticos) como si fuéramos una papelera en mitad de la calle.

dominio internet

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3 pensamientos en “Renovar dominio empresarial

  1. Jelens

    Alucino.
    Leyendote me recuerda a bastantes situaciones que he vivido en las empresas. Asi luego les va, fatal.
    Te comprendo perfectamente.
    Y lo malo es que no aprenden!!!

    Responder
  2. Ja92

    Aprovecho para comentarte, imagino que lo sabrás que una vez caducado hay un plazo de “cortesía” para recuperar el dominio, según la extensión varía. Un .com creo recordar que eran unos 45 días totales. Pero a partir de X días hasta finalizar el plazo te pueden exigir un recargo de reactivación.

    Yo siempre lo digo, la responsabilidad de pagar es tuya, yo solo lo gestiono y aviso. Si no pagas en plazo no te garantizo la recuperación (por si las moscas cambian este plazo) y los costes administrativos y mi tiempo lo pagas tu.

    La letra con sangre entra.

    Responder

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