Lusers que no leen los avisos.

Esta mañana una luser abre incidencia comentando que no puede acceder a su cuenta de correo.
Reviso la configuración de su cuenta, lo veo todo perfecto. No tiene usuario bloqueado, cuenta caducada ni nada. Únicamente veo que tiene la contraseña caducada por lo que le debería estar pidiendo el cambio de contraseña.

Conecto a su PC. Le digo que ponga su usuario y contraseña para acceder al correo. Y cuando se valida le aparece la ventana indicando que su contraseña ha caducado, si la quiere cambiar o no.

Luser:  ¿Ves, ves? Aparece un error y no me deja entrar.
PI: A ver señora. ¿Ha leído usted lo que dice ese mensaje?
Luser: No, no lo he leído.
PI: ¿Porqué no hace el favor de leerlo?
Luser: (leyendo) Su contraseña ha caducado. Le quedan X entradas. ¿Desea modificar su contraseña?
Pi: No se trata de ningún error. Si hubiera leído sabría que simplemente le está pidiendo el cambio de contraseña.
Luser: Yo es que de informática no entiendo.

Yo que no tenía un buen día…

PI: A ver señora. ¿Qué informática ni qué pollas en vinagre? No es cuestión de saber o no informática. Es cuestión de poner un poquito de interés en lo que se hace y leer los mensajes que aparecen en pantalla que para algo están. Coño. Usted es una inútil como persona y como usuaria. No me venga con el cuenta de “Yo es que de informática no entiendo”. Leer el mensaje no guarda relación con la informática y …

Me colgó.

A tomar por culo.

No tengo un buen día.

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11 pensamientos en “Lusers que no leen los avisos.

  1. Danariel

    Pregunta: te contuviste a la hora de contestar?¿
    Por el tipo de respuesta que has puesto creo que respiraste hondo un par de veces antes :D
    O puede que solo no fuera un buen día y aun no hubieses llegado a un mal día xDD

    Nuestros lusers analfabetos de cada día, dánoslos Señor, Amén

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  2. Anonymous

    Yo veo estos casos todos los días, curiosamente responden que no saben de informatica, pero pasan todo el día en facebook

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  3. Danariel

    Oye! pues me acabas de dar una idea genial!!
    La próxima vez les preguntaré si tienen facebook y si se leen las solicitudes pendientes (amistad, aplicaciones, etc…)
    Si me dicen que sí, les indicaré que, si son capaces de leer las solicitudes de facebook, también son capaces de leer las solicitudes del ordenador :D

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  4. Anonymous

    puff..yo trabajo en el soporte tecnico a empresas de robistar..cosas como estas son el pan nuestro de cada dia, hace poco una puso un minicd en el floppy!! me cago en la puta!! a quien se le ocurre eso???? lo peor es el desconocimiento general y la vagueria de los lusers, cuando le dices “vaya a inicio/todos los programas..” lo primero que te dicen es “no tengo” son incapaces de leer nada..ultimamente mi tolerancia es cada vez menor..creo que ya tendre que cambiar de curro o matare a alguien.

    hace poco, cansado de repetirle a un compañero que tiene que bloquear el puto ordenador cada vez que se levanta de su puesto, le hicimos una captura de pantalla, le ocultamos los iconos y la barra de tareas y pusimos la captura como fondo de escritorio..el muy anormal estuvo todo un dia asi, callado sin decir nada!!
    lo peor es que trabaja en un departamento tecnico..

    bueno, ya hice catarsis, je..saludos.

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  5. Anonymous

    “Yo es que de informática no entiendo”

    Y por lo que se ve, tampoco sabe leer. ¿RRHH se ha planteado la posibilidad de despedirla?

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  6. Anonymous

    ¡Bravo! y como dice el último anónimo, si no entiende el mínimo necesario de informática ¿porque le dejan trabajar con un ordenador? ¡a la calle!

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  7. Leonidas

    El sabado leí esto y me reí..el domingo tuve q dar soporte a 10 personas..(sí, un domingo) desde las 9:30 hasta las 19hs..pq era el dia de cambiar las contraseñas..
    “No puedo entrar al sistema, me sale un cartelito y no me deja entrar..algo no anda bien”
    Y me acordaba de ud…

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  8. Puto Informático

    Quien se merece un buen despido procedente es el usuario que en su CV dice que sabe informática a Nivell usuario y luego resulta que no sabe ni cambiar la contraseña del correo cuando este lo requiere.

    Dejémonos de hipocresia.

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