Hoy ha llamado una usuaria comentando que el PC «no funciona«. Partimos de la base que este PC está congelado, como en los cibercafés. Quiere decir que cuando reinician el PC vuelve a coger la configuración inicial y cualquier problema (que no sea de hardware) desaparece, reestableciéndose la configuración del primer día y borrando todos los cambios realizados por el usuario.

El diálogo mantenido ha sido:

Luser:  El ordenador no funciona.

Yo: ¿Puedes concretar un poco más el «no funciona»?

Luser: ¿Pues que no funciona. No sabes lo que significa «no funciona»? (ya me está vacilando…)

Yo: Pueden ser muchas cosas. Es como si un paciente le dice al médico simplemente «me duele«. Pueden ser tantas cosas…

Luser: No sé que más quieres que te diga…

Yo: No funciona… ¿quieres decir que no enciende? Como si no estuviera enchufado?

Luser: No. Eso sería que no enciende. El problema es que no funciona.

Yo: ¿Quieres decir que enciende pero falla alguna aplicación?

Luser: No. Está encendido pero no funciona nada.

Yo: ¿Quieres decir que se te ha quedado colgado el PC?

Luser: Si. Eso es. Está colgado y no funciona.

Yo: Bueno, estos Pc’s están congelados. Si lo reinicias volverá a funcionar como siempre.

Luser: ¿Sabes lo que pasa? Yo no tengo tiempo para reiniciar el PC.

Yo: (acordándome de toda su familia) Vamos a ver, señora, apagar el PC son dos segundos. ¿No tiene dos segundos para apretar el botón del reset?

Luser: No, no tengo dos segundos para apretar botones. Además esta no es mi faena.

Yo: ¿Quiere que le envíe un técnico para reiniciar el PC? La faena de nuestros técnicos tampoco es la de reiniciar ordenadores.

Luser: Pues yo no lo voy a reiniciar.

Yo: Vale. Usted misma.

Lusers como estos deberían tener más consideración. Vamos a extrapolar el ejemplo a otros campos «no informáticos» para ver más sencillo la gran gilipollez de esta luser.

Esta luser está trabajando en su mesa, escribiendo en un papel con un lápiz. Como esta usuaria es torpe de cojones, se le cae el papel al suelo. Lo normal sería que la usuaria recogiera el papel y continuara trabajando.

Pero no, esta usuaria NO es normal y se niega a recoger el papel del suelo. Comenta que su faena no es recoger el papel del suelo, su faena es escribir en el papel.

¿Llamaría al servicio de limpieza para que una señora de la limpieza fuera a recoger su papel y se lo pusiera de nuevo encima de la mesa?

NOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

¿Entonces porqué llama a un técnico para que vaya a reiniciar el PC?

¿Porqué no utilizamos el sentido común en temas informáticos? Cuando pongo un ejemplo, se ve claro que la LUSER es un poco estúpida ¿verdad?.